Què cal fer si el teu Apple Watch no s'actualitza correctament

Comprovacions bàsiques que has de fer

Hi ha una sèrie de pràctiques que considerem bàsiques per actualitzar el programari d'un Apple Watch. Aquestes són molt bàsiques i senzilles de seguir, tal com detallem en propers apartats.

El primer, és el teu Watch compatible?

És possible que hagis llegit o escoltat que ha sortit una nova versió de watchOS i tanmateix a tu no us aparegui cap actualització . Si l'actualització existeix realment i ha sortit fa escassos minuts, és probable que encara no t'aparegui malgrat haver estat llançada, ja que moltes vegades sol demorar-se una mica de temps en arribar a la totalitat dels usuaris, sobretot això és més habitual quan un gran nombre dusuaris actualitzen lApple Watch al moment de treure lactualització. Per això el primer que us aconsellem és tenir paciència, esperar uns minuts fins que aparegui l'actualització, i si no és així reiniciar el rellotge i l'iPhone . Ara bé, si malgrat això segueix sense aparèixer, és possible que el teu rellotge no sigui compatible amb aquesta versió, ja sigui perquè l'actualització ha estat llançada per a altres models o perquè el teu ja no rebi noves versions de programari. Aquest és un punt vital, encara que afortunadament per als usuaris dequips Apple, aquesta és una companyia que brinda moltíssims anys dactualitzacions a tots els seus dispositius.

A continuació pots veure una llista dels Apple Watch que segueixen rebent actualitzacions, així com els que ja no les reben i la seva darrera versió:

Els que se segueixen actualitzant:
Apple Watch Sèrie 3:watchOS 7 i posteriors Apple Watch Sèrie 4:watchOS 7 i posteriors Apple Watch Sèrie 5:watchOS 7 i posteriors Apple Watch Sèrie 6:watchOS 7 i posteriors Apple Watch SE:watchOS 7 i posteriors Apple Watch Sèrie 7:watchOS 7 i posteriors
Els que ja no rebran actualitzacions:
Apple Watch (original):fins a watchOS 5.3.9 Apple Watch Sèrie 1:fins a watchOS 6.3 Apple Watch Sèrie 2:fins a watchOS 6.3

Connexió a internet i proximitat a l'iPhone

Tota actualització de programari necessita connexió a internet, preferiblement per WiFi , ja que la descàrrega de les dades es realitza des dels servidors d'Apple i per això has de connectar el teu dispositiu a ells. Per tant és imprescindible que t'asseguris que tens connexió a internet tant al teu iPhone com al teu Apple Watch. Et recomanem també fer un test de velocitat amb què comprovar la qualitat del senyal que està rebent el teu iPhone, ja que si tens poca velocitat és comprensible que la descàrrega pugui ser molt lenta i fins i tot que no t'aparegui.

Un altre punt a tenir en compte és que, malgrat que l'actualització de watchOS hagi de ser instal·lada al mateix rellotge, aquesta depèn de l'iPhone per a la descàrrega de dades. Per això serà imprescindible que tant l'Apple Watch com el mòbil es trobin prou a prop i que tinguin a més activada la connexió Bluetooth , la qual permetrà que hi hagi vinculació entre tots dos.

A més, alguna cosa que recomanem sempre a l'hora d'actualitzar un dispositiu, ja sigui Apple Watch, iPhone o qualsevol altre equip d'Apple, és que quan et disposis a fer-ho, t'assegures que tens prou temps per poder dur a terme l'actualització amb tranquil·litat i sense presses, ja que, com hem comentat, en funció de la velocitat de connexió que tinguis a internet, i també depenent del nombre de descàrregues que s'estigui realitzant en aquell moment, el temps que et portarà serà més gran o més petit.

Prova altres maneres d'actualitzar-los

Potser ja ho sabies i ho has provat, però hi ha dues maneres d'actualitzar el teu Apple Watch. Hi ha vegades que apareixen fallades inexplicables per descarregar programari amb algun dels dos mètodes, per la qual cosa recomanem provar a fer-ho mitjançant l'altre, per això és tan important que coneguis els dos mètodes, així podràs aplicar-los en funció del moment i de la necessitat que tinguis. Aquests són els dos que existeixen:

Des de l'Apple Watch

• Obre Configuració.
• Dirigeix-te a General.
• Fes clic a Actualització de programari.
• Espereu que aparegui l'actualització i la descarregueu.

Des de l'iPhone

• Obre l'app Watch a l'iPhone.
• Aneu a la pestanya El meu Rellotge.
• Fes clic a General.
• Ara aneu a Actualització de programari.
• Espereu uns segons fins que aparegui l'actualització i descarregueu-la.

Altres possibles problemes i la seva solució

A més del que hem comentat anteriorment, hi ha una altra sèrie de problemes que es poden donar a l'hora d'actualitzar el rellotge d'Apple. Als següents punts d'aquest article te les comentarem perquè sàpigues què fer si estàs veient-te afectat per algun.

Revisa el nivell de càrrega del smartwatch

Un aspecte fonamental que has de tenir en compte i que té a veure més amb la instal·lació del programari que amb la descàrrega, és que el rellotge ha d'estar carregant i amb un 50% o més de bateria . Aquest és un mecanisme introduït per Apple per evitar que durant la instal·lació, el rellotge es quedi sense bateria i no es pugui completar, la qual cosa donaria seriosos problemes de programari al dispositiu i obligaria a restaurar-lo. No obstant això, això no vol dir que quan posis a actualitzar el teu Apple Watch, aquest es quedi sense bateria o aquesta es dreni de forma considerable, simplement és un mecanisme de seguretat que ha implementat la companyia de Cupertino perquè, a cas que en algun moment l'actualització es demori més del que cal, cosa que és poc probable, el dispositiu pugui comptar amb prou autonomia per poder acabar-la sense problemes.

Durant la descàrrega podrà no estar carregant i fins i tot tenir un 49% de bateria o menys, però ja quan es requereixi instal·lar-la caldrà que el connectis al carregador. Cal destacar que no caldrà que l'iPhone també estigui carregant durant el procés, ja que en aquest punt ja no intervindrà directament, sinó que és el mateix rellotge el que es posa en marxa.

Si la descàrrega és molt lenta

És possible que quan estiguis descarregant una nova versió de watchOS existeixi una multitud dusuaris a tot el món tractant de realitzar el mateix procés. Això se sol donar en les hores posteriors a un nou llançament, sobretot en aquelles versions en què les novetats són molt ressenyables i fa que els usuaris de l'Apple Watch vulguin actualitzar com més aviat millor per poder-ne gaudir. En aquests casos és comprensible que els servidors arribin a estar una mica col·lapsats i que la descàrrega es faci més lenta i fins i tot aparegui en pantalla alguna fallada. El nostre consell en aquests casos és que t'armes de paciència fins a tenir llesta l'actualització o, si no vols estar pendent, deixis per a un altre moment la descàrrega, ja que habitualment passades unes hores des del llançament podràs fer l'actualització amb tota tranquil·litat. Tingues en compte també que hi ha versions més pesades de l'habitual que també requereixen més temps de descàrrega.

Encara que la veritat és que existeix un truc per accelerar les descàrregues . No és miraculós, però sí que s?experimenta un canvi notable. Aquest és descarregar l'actualització de watchOS des de l'iPhone, seguint el mètode que explicàvem en un altre punt anterior d'aquest article. Quan s'està descarregant hauràs de posar el Mode Avió a l'iPhone, deixant només activada la connexió WiFi. En alguna ocasió et saltarà un missatge advertint-te que has d'activar el Bluetooth, però no és necessari durant el procés de descàrrega i si ho ignores comprovaràs que no només s'està descarregant el programari, sinó que ho fa més ràpid que de forma normal .