Si no vas aconseguir solucionar el problema
Si has provat amb tot el que hem comentat fins ara sense èxit, lamentem dir-te que les probabilitats que queden que puguis acabar tu mateix amb el problema són molt reduïdes. Encara que encara et queda un darrer intent com veuràs a continuació.
Intenta restaurar-ho abans que res
Restaurar el sistema operatiu d'un iPhone serveix per acabar amb tots aquells problemes de programari que estiguin generant-se a causa d'algun fitxer o procés conflictiu del terminal. Probablement no sigui la solució definitiva al teu problema, ja que té tota la pinta que al final serà una qüestió de maquinari, però si arribats a aquest punt vols intentar per darrera vegada arreglar-ho, podràs fer-ho i així descartar d'una vegada per totes que sigui el programari el que genera problemes.
Això sí, has de saber dues coses perquè aquesta restauració pugui arribar a ser efectiva. La primera és que hauràs de configurar l'iPhone com a nou , encara que igualment recomanem fer una còpia de seguretat abans que res, de manera que si no funciona la restauració puguis recuperar els teus ajustaments. Recorda de totes maneres que algunes dades com fotos, vídeos, calendaris, notes, recordatoris o marcadors de Safari seguiran presents perquè se sincronitzen per iCloud.
L'altre consell que et donem en aquest punt és que facis un format net. Si restaures l'iPhone des dels seus propis ajustaments només estaràs sobreescrivint les dades, per la qual cosa és aconsellable que ho connectis a un ordinador , ja sigui Mac o Windows i ho facis amb el programa adequat per a això (iTunes a Windows i versions de macOS anteriors a ‘Catalina’. Finder en versions de macOS iguals o posteriors a ‘Catalina’).
Demana assistència a un professional
Si la restauració no us ha servit, ara sí que no us queda més remei que demanar ajuda a un professional. El que és aconsellable és que acudeixis al suport tècnic oficial , ja sigui en una Apple Store o en un SAT (Servei Tècnic Autoritzat). D'aquesta manera un professional podrà fer un diagnòstic i en base a allò que falli t'oferirà la millor solució amb plenes garanties i seguretat que tindràs peces originals.
Cal destacar que el preu de la reparació pot variar en funció de diversos factors. Si es tracta d'una fallada coberta per la garantia, no hauràs d'abonar res. No obstant això, si et trobes que l'iPhone té problemes a causa de danys per aigua, haver patit algun cop o similar, hauràs de pagar la reparació. I compte, que no sempre es repara, sinó que moltes vegades s'ofereix un iPhone recondicionat igual al teu en especificacions.
