La tencologia de vegades ens pot fer maldecaps importants, i una cosa tan senzilla com enllaçar l'Apple Pencil a l'iPad pot fallar. Davant d'aquestes situacions són moltes les solucions que poden servir per arreglar el problema i és que precisament en aquest article abordarem aquestes coses que has de fer si tens problemes per enllaçar el teu Pencil a l'iPad, independentment de si és el model de 1a o 2a generació del stylus.
Primer de tot i com a primeríssima comprovació, deus saber si l'iPad i l'Apple Pencil són compatibles entre si . Recordeu que no totes les tauletes d'Apple admeten aquesta compatibilitat, ja que els models més antics no poden funcionar amb aquest accessori. De la mateixa manera has de saber que si un iPad és compatible amb un Pencil de primera generació, no es podrà fer servir el de segona i viceversa.
Realitza aquestes comprovacions al teu iPad
El que és fonamental de tot això, i primer que hauries de revisar, és que tinguis la darrera versió de programari a l'iPad per si el problema fos relatiu a la teva versió actual. Si acudeixes a Configuració > General > Actualització de programari veuràs la versió més recent llista per a baixar-la i instal·lar-la i en cas que estiguis a l'última se t'indicarà també aquí. Un cop hagis comprovat això, hi ha una sèrie d'aspectes que hauries de revisar per fer que la connexió entre el Pencil i l'iPad torni a ser bona.
Tanca tots els processos en segon pla
No ens referim a tancar aplicacions, que també, sinó a tancar tots aquells processos que s'estan executant a l'iPad de manera invisible. És habitual que en aquest tipus de dispositius electrònics s'executin centenars de processos en segon pla que en garanteixin el funcionament correcte, encara que irònicament també poden fallar i fer que alguna cosa que hauria de funcionar bé no ho faci. Per tant, tancar-los i reiniciar-los és la solució més efectiva per evitar-ho.
I com es fa això? Doncs bàsicament apagant i encenent l'iPad . Així de simple i així de ràpid. En apagar la tauleta faràs que tots aquests processos es tanquin i quan tornis a engegar obligaràs a l'iPad que els torni a executar i ja sense errors. Si el teu problema estava relacionat amb això, és la forma més eficaç que tens d'arreglar-ho i si no ha funcionat pots seguir llegint els apartats següents en què veiem altres possibles causes.
Revisa el connector magnètic o el port Lightning
Un altre dels primers aspectes que has de comprovar tant si tenim l'Apple Pencil de primera com a segona generació, són els connectors. El Apple Pencil de primera generació s'aparella a l'iPad a través del connector Lightning. Malauradament, aquests poden donar alguns problemes i no arribar a enllaçar correctament l'accessori. En aquests casos hem de comprovar que no existeix cap tipus de borrissol al connector que pugui impedir una bona connexió. De vegades quan es guarda l'iPad a una motxilla oa una funda es pot acabar introduint sense voler alguna resta de brutícia en aquests orificis.
En cas que tinguis un Apple Pencil de segona generació , la cosa canvia. El connector de càrrega ara no té cap relació amb l'Apple Pencil, passant a ser el protagonista el connector magnètic que trobem al lateral. És important que a l'hora d'enllaçar-lo Apple Pencil estigui totalment centrat, ja que si esteu desplaçats cap a un costat és possible que no sigui reconegut per l'iPad. També revisa que aquest element de l'iPad no tingui restes de brutícia ni per descomptat estigui mullat o humit.
Comprova la connexió Bluetooth
L'enllaç de l'iPad amb Apple Pencil (indiferent de la generació) es fa a través de Bluetooth. De vegades és possible trobar alguns problemes en aquest tipus de connexió i solucionar-los pot ser realment senzill. El primer que has de fer davant d'aquestes situacions és reiniciar l'iPad del tot com t'ho comentàvem anteriorment, i si res d'això funciona ens anirem a Configuració > Bluetooth i comprovar que estigui actiu i fins i tot apagar i engegar novament aquesta connexió.
Si fins aquí tot està bé, haureu de consultar a la finestra d'ajustos si a l'apartat 'Els meus dispositius' apareix l'Apple Pencil. De vegades pots veure que en aquesta secció de l'equip apareix l'Apple Pencil reflectit, però en realitat no està enllaçat perquè no és possible utilitzar-lo. Per intentar solucionar-ho simplement cal desplaçar-se a la part dreta on apareix una ‘i’ al costat de l'Apple Pencil. En prémer sobre aquesta podrem triar ‘Ometre dispositiu’ perquè l'iPad us oblideu d'aquest accessori.
Un cop hagis omès el dispositiu, podràs tornar a connectar-lo a través del connector magnètic o el port Ligthning. Passats uns minuts segurament aparegui la finestra on se't demana autorització per enllaçar ambdós equips. Cal tenir en compte que poden trigar un temps, sobretot si lApple Pencil està totalment descarregat.
L'iPad i l'Apple Pencil està net?
I encara que estiguem buscant de manera constant algun tipus de fallada en un dels dispositius, la brutícia també pot jugar un paper crucial. En el cas de presentar una excessiva quantitat de pols per exemple al llapis o als laterals de l'iPad, és possible que no es pugui associar a través del magnetisme. D'aquesta manera ho podràs solucionar simplement netejant l'iPad i tenint un manteniment adequat amb l'objectiu que tots dos dispositius puguin interaccionar correctament a l'hora d'intercanviar la informació necessària de funcionament.
Però igual que es pot acumular pols a les vores del dispositiu, també podrà passar el mateix al port Lightning. D'aquesta manera és important mantenir-lo el més net possible però amb molt de compte. És important no fer-ho amb productes abrasius com el lleixiu o l'amoníac. Igualment tampoc no s'ha d'introduir una agulla per retirar tots els elements estranys que tenen ja que pots agreujar el problema.
Revisions al mateix Apple Pencil
Descartats els problemes de programari i del propi iPad, toca observar detingudament el propi Apple Pencil. Tot apunta que és aquest element el que està causant el problema per enllaçar-se, encara que afortunadament també podria tenir una solució senzilla. En següents apartats t'expliquem quines són les comprovacions que has de fer al stylus.
El primer de tot, té bateria?
Hi ha vegades que, quan falla alguna cosa, no caiem a pensar en allò més obvi. És evident que si un Apple Pencil no té bateria no podrà funcionar bé, independentment que el vostre enllaç amb l'iPad estigui correcte. Per tant és aconsellable que revisis que aquest dispositiu té bateria i per això tens diverses maneres de fer-ho. Si és un Apple Pencil de segona generació podreu unir-lo al connector magnètic de l'iPad i en l'animació que us apareix posarà el vostre nivell de bateria.
I si és un Apple Pencil de primera generació podràs mirar-lo al giny de bateria de l'iPad. Si no el tens configurat el pots afegir simplement per fer aquesta comprovació i després esborrar-lo. Cal dir que també en aquest apareixerà la bateria en el model de segona generació, per la qual cosa si el que s'ha comentat per a aquest no et va servir, podràs també recórrer a això. Si no apareix en cap cas això, és aconsellable que ho posis a carregar diversos minuts , ja que pot ser que estigui tan esgotada la bateria que ni tan sols sigui capaç d'enviar informació a l'iPad que està descarregat.
Prova de fer-lo servir en altres iPad
Si el teu iPad està funcionant de manera correcta a través de Bluetooth i et detecta altres accessoris, és possible que tinguis el teu Apple Pencil espatllat. Per poder sortir de dubtes, el que has de fer és buscar un altre iPad per poder fer una prova i observar si s'hi enllaça o no. Entenem que això no sempre és fàcil, ja que el més probable és que només tinguis un iPad a casa, però si tens algun amic o conegut proper que en tingui un, pots intentar demanar-li el favor de fer la comprovació.
També pots fer el contrari i demanar prestat un altre Apple Pencil i intentar vincular-ho al teu iPad. D'aquesta manera podràs saber si hi ha un bug al sistema operatiu o simplement l'accessori no funciona correctament.
Comprova'n l'estat físic
Igual que en el cas de l'iPad t'instem a comprovar el port Lighnting o el connector magnètic, és imprescindible que facis també una comprovació de l'estat en què es troba Apple Pencil. Aquest no ha d'estar mullat, ni brut, i la seva punta ha d'estar correctament enganxada al cos. Una mala connexió en aquest sentit podria fer que la vinculació sigui correcta i, tot i això, l'iPad sigui incapaç de reconèixer les accions que es fan amb el stylus.
Ha rebut algun cop recentment?
Com és lògic, qualsevol dispositiu que sigui copejat té moltes paperetes de patir a la llarga algun tipus de problema. D'aquesta manera has d'estar completament segur que no ha tingut cap caiguda accidental mentre l'estàs fent servir. Igualment quan s'està transportant connectat a l'iPad en cas de parlar del model de segona generació, o quan es porta sempre de manera independent a la motxilla pot ser també molt susceptible de rebre diferents cops.
És per això que realitza sempre una visió molt general del llapis quan vegis que no estiga funcionant. És possible que presenti algun tipus de abrasió o cop evident. Abans aquests casos sens dubte és possible que els components interns del llapis ha acabat fallant i no es pugui utilitzar mai més, havent de passar a reparar-ho o fins i tot a haver de reemplaçar-ho per un altre, tenint aquesta vegada molt més cura a l'hora de transportar-ho.
Què fer si no aconsegueixes solucionar-ho
Si després d'arribar a aquest punt no has aconseguit solucionar el problema, probablement has d'anar a ajuda professional perquè per part teva ja no et quedarà gairebé res a fer. En qualsevol cas, en aquests dos darrers apartats t'expliquem quines són les dues darreres opcions que et quedarien.
Restaurar com la solució més radical
Si res d'això funciona, pots arribar fins a les solucions dràstiques com és restaurar el sistema operatiu de l'iPad . Això sí que eliminaria el 100% d'errors que es deguin al programari, com els fitxers escombraries que es generen i que poden donar problemes. I sí, és una solució efectiva, però si el teu problema no tenia aquest origen serà una pèrdua de temps. Per això et recomanem, abans que res, fer una còpia de seguretat de l´iPad.
La restauració com a tal ha de ser completa, per això és aconsellable que ho facis connectant-lo a un ordinador mitjançant cable i usant iTunes/Finder. En el moment que estigui restaurat hauràs configurar l'iPad com a nou sense carregar còpia de seguretat. Si després no et funciona, podràs tornar a restaurar i carregar la còpia de seguretat que havies deixat feta, ja que t'hauràs assegurat que el problema no hi radicava.
Contacta amb el servei tècnic d'Apple
En cas que cap de les solucions proposades anteriorment no tingueren cap efecte sobre el teu Apple Pencil, posar-se en contacte amb el suport tècnic d'Apple és la millor opció. Podràs concertar una cita amb els especialistes a una Apple Store oa un SAT (Servei Tècnic Autoritzat). Fins i tot podràs enviar l'iPad i Apple Pencil des de casa mitjançant el servei de reparació a distància que ofereix la companyia californiana.
Per contactar amb el suport tècnic tens diverses maneres de fer-ho, la més senzilla i còmoda és a través de l'app Suport Tècnic que tens disponible per a baixar a l'App Store ia través de la qual podràs comunicar qualsevol incidència que tinguis, no només amb l'Apple Pencil, sinó amb qualsevol producte o servei de la companyia. També et pots posar en contacte a través del web de la companyia, anant a la secció Suport.
