L'ID d'Apple és una eina bàsica a l'hora de fer servir un iPhone, iPad, Mac i en general qualsevol producte de la companyia de Cupertino. Però de vegades pot no arribar a funcionar el compte que és propietària d'Apple i no es podrà accedir als seus serveis. En aquest cas, cal realitzar diferents accions per poder localitzar la decisió i també donar-li la solució corresponent.
Com hem comentat anteriorment, l'ID d'Apple és el compte personal que utilitzes per accedir a serveis de poma , com iCloud, App Store i altres botigues en línia de poma , iMessage i FaceTime, i també al contingut que tens a tots els teus dispositius ia internet. És per això que es converteix en un imprescindible, i qualsevol error en aquest acabarà provocant l'alarma en qualsevol usuari en veure el risc de perdre la informació més personal.
Localitza l'error
Quan es tracta de resoldre un problema en qualsevol de les matèries, ja sigui un equip electrònic o un programari, cal localitzar-lo. Això és una cosa que també es pot traslladar finalment a les reparacions que no estan relacionades amb l'electrònica com a tal. A continuació, t'expliquem com podràs localitzar el problema d'una manera senzilla amb diferents revisions a realitzar en el dia a dia.
Prova a diferents equips d'Apple
Quan veus que tens un problema amb l'ID d'Apple, segurament has fet les comprovacions més bàsiques. El primer que cal tenir en compte és que pot arribar a ser el dispositiu o el navegador a utilitzar. Això és el primer que has de descartar o, per contra, localitzar l'error en aquest apartat del sistema. Primerament, vas a revisar la connexió a internet del dispositiu d on intentes iniciar sessió. Com és lògic, sempre s'ha d'estar connectat a internet per poder iniciar sessió amb els servidors d'Apple i descarregar-ne el contingut. En cas que no estiguis connectat, encara que estigui tot correcte, no accedirà al compte.
Cal destacar també que si estàs iniciant sessió a un iPhone, és important que facis proves en altres dispositius. En aquest cas podeu utilitzar un Mac o un iPad per poder verificar el compte. Això és realment rellevant, ja que així podràs saber si és el teu equip el que falla o no. És una de les millors formes que podràs tenir per localitzar la fallada. Però a més de centrar-se a fer la validació de dades a diferents equips de l'ecosistema, també s'haurà de canviar de navegador. Això és una cosa força comuna que es realitza quan hi ha alguna fallada.
Tracta d'iniciar sessió a la web d'Apple
Moltes vegades els usuaris ens obcequem amb iniciar sessió als dispositius. Però a vegades cal recordar algunes vegades que també es compta amb una pàgina web amb la qual es pot accedir a alguns serveis. És una realitat que aquests són una mica limitats, fent que només es pot accedir al correu electrònic o al núvol. En aquestes situacions us recomanem accedir a la web d'Apple i iniciar sessió. En cas que no es posi en marxa, és força possible que la fallada no estigui al dispositiu, sinó que la contrasenya no sigui la correcta, o hagis comès alguna errada a l'ID.
Però a més de la pròpia web d'Apple on es poden trobar aquests serveis, també se'n troben d'altres. La més comuna és Apple TV+, on es requereix l'ID d'Apple si es vol visualitzar el contingut en altres plataformes, com per exemple en un ordinador amb Windows on no es compta amb la corresponent app.
Reviseu l'estat dels servidors d'Apple
Sempre cal destacar que aquest inici de sessió es fa sempre amb els servidors d'Apple. És aquí on es compta amb tota la informació personal que està emmagatzemada. En aquest cas han de funcionar sempre correctament perquè es puguin validar totes les credencials que hagis d'introduir. Però igual que qualsevol altre aspecte, els servidors poden acabar fallant i això generarà un error constant quan es vol fer ús de l'ID d'Apple. Aquesta és una fallada que es podrà localitzar d'una manera còmoda gràcies a les eines que ofereix la companyia.
En aquest cas, a la web d'Apple es podrà trobar un apartat que està dedicat especialment a tots els serveis de la companyia de Cupertino . Des del correu electrònic, fins al mateix iCloud. Cal destacar que l'ID d'Apple engloba una gran quantitat de serveis, i és per això que si un fallarà, també les mateixes credencials d'inici de sessió. Això és el que es pot trobar en aquest apartat:
Possibles solucions
Un cop has localitzat si la fallada és present al mateix ID d'Apple o si, al contrari, és al dispositiu, és hora de posar fil a l'agulla amb l'objectiu de treure la solució. T'expliquem tot el que necessites a continuació.
Realitza un canvi de contrasenya
Com hem comentat anteriorment, una de les fallades més comunes que es poden trobar són errades. En aquest sentit es destaca, per exemple, la mala escriptura al correu electrònic que es fa servir per iniciar sessió. És per això que cal fer sempre una r evisió exhaustiva en el cas que es llenci algun tipus de fallada quan es vol accedir al servei. Un altre dels punts crítics és el domini del servei de correu que s'està fent servir.
Però també pot passar que la contrasenya se t'ha anat de la ment. Això és una cosa que pot ser força comú en el cas que no tinguis la contrasenya apuntada enlloc, i se t'hagi creuat contra una altra. És per això que ara mateix el que hauràs de fer sempre per seguretat i també per prevenció és fer un canvi de contrasenya. Se sol·licitaran moltes dades per poder tenir finalment el canvi de contrasenya. Normalment, s'haurà de fer una autenticació en un dels dispositius que tinguis vinculats amb l'objectiu de tenir la màxima seguretat possible.
Revisa el teu dispositiu
Més enllà de tot el que hem exposat al llarg d'aquest article, és important sempre revisar el dispositiu amb què vols iniciar sessió a l'ID d'Apple. La primera revisió a fer sempre és que s'ha d'estar connectat de manera constant a internet. Simplement, hauràs comprovar la connexió Wifi o per cable. Intenta sempre ficar-te en una altra pàgina web al mateix Safari per poder saber que tens accés correctament a la xarxa ia una velocitat adequada.
Crear un nou Apple ID
Quan no hi ha manera de solucionar el problema amb l'ID d'Apple, haureu d'optar per crear un compte nou. És una solució que com és lògic és completament contundent, però que es trobarà a la web d'Apple en tot moment. S'ha de començar des de zero, però sempre s'ha de donar quan no hagi funcionat cap de les altres solucions que s'han plantejat prèviament.
Però òbviament es presenta un greu problema en aquest sentit. Tota la informació que es tenia a l'ID d'Apple anterior s'acabarà perdent. Això és una cosa que es pot donar sempre que no recordis la contrasenya i tampoc tinguis accés al compte de correu electrònic que està vinculat en algun moment. D'altra banda, però, has de tenir en compte que tenir aquest compte és un requisit que sempre s'ha de complir per poder fer ús dels diferents dispositius de l'ecosistema.
