Sons estranys al teu iPhone? Causes i solucions

La solució més senzilla, la més efectiva?

Apaga l'iPhone i mantingues-ho així durant diversos segons i torna a encendre'l. Així de simple i així de ràpid. Aquesta solució sembla treta del vell clixé que diu que els informàtics sempre arreglen tot apagant i encenent-ho i si bé no és cert, té la seva part de realitat. No tot el que passa al teu iPhone és apreciable a la teva vista i hi ha molts processos en segon pla que potser poden estar provocant un error al telèfon que es presenti de qualsevol forma, fins i tot amb l'emissió de sons estranys. Per descartar que això sigui el problema és recomanable fer això de reiniciar l'iPhone, ja que així es tancaran tots els processos en segon pla de forma automàtica.

Àudio estrany als altaveus de l'iPhone

El so estrany quan estàs escoltant música, reproduint un vídeo o qualsevol altre contingut que impliqui sortida dàudio pels altaveus. Pot ser una lleu o greu distorsió, so enllaunat o qualsevol altre. Independentment de quin sigui exactament el tipus de so rar que fa el teu iPhone, hi ha dues causes molt comunes que podrien estar originant el problema.

L'altaveu és brut. I això, per molt pulcre que siguis amb la neteja del dispositiu, pot passar. Per netejar-lo és recomanable utilitzar un utensili especialitzat en aquesta tasca i si no es disposa de prou coneixement i traça recórrer a un professional. L'altaveu està mullat. Aquest tipus de danys es poden provocar per haver vessat a prop un element líquid, que l'iPhone s'hagi mullat amb la pluja, en una piscina, etcètera. Però també es fa amb la humitat de l'ambient. En aquest cas, és molt més complexa la reparació.

Quan s'està en una trucada

Novament, igual que en el cas anterior, el problema podria venir que l'altaveu superior estigui brut o mullat, sempre que no estigui avariat com a tal. No obstant això, existeix una particularitat en aquest cas i en el de dispositius amb problemes amb Face ID i és que Apple moltes vegades no repara aquest altaveu com a tal sinó que ofereix un canvi complet de pantalla i tot el frontal. No obstant això, verifica també si el problema es presenta sempre, ja que si t'ha ocorregut una sola vegada es podria deure a un problema del micròfon de l'interlocutor amb què estaves parlant o fins i tot de la cobertura.

Sons a la part posterior

El microprocessador és aquest element fonamental de qualsevol dispositiu com un iPhone, capaç de realitzar milers d'operacions per segon sense que tu ni tan sols t'assabentis. El fet d'estar implementat a la placa i que aquests processos no siguin visibles no fa que sigui silenciós al cent per cent. En la majoria de casos aquests xips emeten petits sons que són inaudibles per a l'humà, per la qual cosa tampoc és normal que si pegues l'orella a la part del darrere de l'iPhone s'escolti.

En models com els iPhone 7 i iPhone 7 Plus, especialment les primeres unitats que es van posar a la venda al seu dia, hi havia un paquet d'unitats amb un defecte de fàbrica que feia que el processador es pogués escoltar. Si bé no s'ha tornat a reportar cap error generalitzat a cap altre model, no és descartable que aparegui esporàdicament algun cas puntual. El so és com una mena de grinyol que si bé no arriba a ser molest, si resulta audible si es té el dispositiu prou a prop de l'orella.

La solució en aquest cas no correria pel teu compte, sinó per la d'Apple o un servei tècnic autoritzat per aquesta. Per saber més sobre això us recomanem seguir llegint l'últim punt d'aquest article.

Com sol·licitar una revisió a Apple

La forma de contactar amb Apple és molt diversa, existint una pàgina web de suport tècnic on pots concertar una cita, ja sigui en una Apple Store o en un SAT. També en aquesta part podràs tindre contacte amb un professional mitjançant xat. Una altra manera de contactar amb Apple és mitjançant l'aplicació Suport de iOS i iPadOS. Si ets a Espanya podràs trucar de forma gratuïta al número 900 150 503.