Els iPhone tenen una bona fama justificada pel seu bon fer amb xarxes socials com Instagram pel que fa a càmera. Tot i això, això no impedeix que eventualment ens trobem amb errors com el que està afectant últimament centenars d'usuaris que troben problemes amb l'àudio dels Stories .
Origen del problema a Stories, Reels i publicacions
És normal que, quan s'estrena nou iPhone o una versió d'iOS gran, aplicacions com Instagram triguin unes setmanes a optimitzar-se. Ja sigui a nivell d'interfície o funcional, ja que sol ser una de les apps que més problemes tenen tancaments inesperats o problemes com el que descrivíem pel que fa a l'àudio dels Stories o els Reels.
No obstant això, ja estem a iOS 15.3.1 i els problemes amb l'àudio persisteixen. Jo personalment porto mesos comprovant en primera persona al meu iPhone 13 Pro Max, però tinc constància d'altres persones que els passa el mateix a diferents terminals. Per tant, encara que no puguem dir que és un problema general que afecta tothom, sí que sembla que a gran part dels usuaris els està afectant.
Si teniu l'iPhone amb el commutador de silenci actiu és normal que les històries es vegin sense so , de la mateixa manera que succeeix amb els Reels, els IGTV o les publicacions normals. En aquests mesos, però, estem comprovant que fins i tot amb el mode silenci desactivat i el volum al màxim s'experimenten problemes per reproduir el so d'aquest contingut. Ni tan sols prémer el botó d'activar so a les publicacions surt efecte moltes vegades.
L'origen d'aquest problema no estaria tant al sistema operatiu o al mateix iPhone, ja que està més lligat a la pròpia aplicació . Desconeixem els detalls tècnics de l'aplicació, però sembla evident que els desenvolupadors han d'investigar l'origen del problema i posar-hi solució, ja que s'està demostrant que mesos després no han sabut optimitzar al cent per cent l'app, malgrat que llancen actualitzacions de la mateixa de manera regular.
Quina solució podem posar-hi?
Per desgràcia no hi ha una solució general que serveixi sempre i tots. En el meu cas particular, faig un popurri d'accions per veure quina funciona i no sempre és la mateixa. Activar i desactivar el commutador de silenci, baixar i pujar el volum, sortir del Storie i tornar a entrar…
Tot i això, el que al final acaba funcionant sempre és tancar i tornar a obrir l'app . És una solució clàssica ja per a aquest tipus de problemes, però que lògicament resulta tediosa. Més fins i tot quan estem veient un contingut i el perdem de vista al moment d'obrir-lo, ja que toca buscar-lo manualment i de vegades ni tan sols recordem qui ho havia pujat.
Per tant, la solució definitiva del problema no depèn de nosaltres. Serà qüestió d'esperar que Facebook (AKA Meta) es posi fil a l'agulla i solucioni d'una vegada per totes aquest problema. No hem d'obviar que es tracta d'una de les aplicacions més populars a tot el món, per la qual cosa no és fútil aquest assumpte.
