L'Apple Watch sens dubte és un equip imprescindible per a molts usuaris que s'estalvien haver de consultar les notificacions a l'iPhone. Però de vegades aquest equip pot arribar a fallar i perdre la connexió amb iPhone. En aquest article us expliquem com podeu actuar en aquesta situació.
Com saber si l'Apple Watch està enllaçat
De manera general quan rebem una notificació a l'iPhone i no a l'Apple Watch és símptoma que el rellotge no està correctament enllaçat. És cert que això només passa si tenim les notificacions duplicades entre tots dos equips. És per això que visualment podem veure al nostre Apple Watch un testimoni que ens indica si està connectat a un iPhone o no. Això ho podem veure al centre de control lliscant el dit des de baix a dalt.
Al centre de control tenim l'accés a activar el WiFi, a l'estat de la bateria ia més a la cantonada superior dreta veurem la silueta de l'iPhone. En cas que el iPhone estigui en verd voldrà dir que està enllaçat, però si apareix una X vermella o l'iPhone en vermell i amb una línia creuant-ho és senyal que no està enllaçat. Aquest darrer senyal també apareix quan visualitzem l'esfera a la part superior central.
Aquest problema es pot deure a un bug a la connexió Bluetooth oa un bug al sistema operatiu dels dos equips. És per això que la solució més ràpida pot ser restaurar el rellotge del tot encara que es pot tractar de fer alguna cosa abans de recórrer a aquesta opció. No obstant això, abans de donar per fet que hi ha un error en la connexió del teu Apple Watch amb el teu iPhone, assegura't que aquest es troba a la suficient distància de l'Apple Watch com per permetre que les notificacions que hi entrin, també vagin a el teu canell.
Possibles solucions
Afortunadament, abans de donar aquest partit per perdut i haver d'acudir a professionals perquè puguin resoldre aquest problema, hi ha diferents solucions que tots els usuaris poden dur a terme si pensen que hi ha un error o fallada en la connexió entre iPhone i Apple Watch. A continuació t'expliquem les més comunes i les que, amb més probabilitat, podran solucionar el teu problema.
Comprovar la connectivitat i reiniciar
El primer que hem de comprovar és que el mode avió no està activat ni a l'iPhone ni tampoc a l'Apple Watch. Per poder fer aquesta comprovació simplement hem de obrir el centre de control a cadascun dels dispositius per desactivar-lo. També podeu provar d'activar-lo i desactivar-lo per reiniciar les connexions. També has de tenir molt presents els diferents modes d'estat que hagis pogut configurar, ja que és possible que les notificacions no t'estiguin arribant perquè així ho has configurat tu sense adonar-te'n en algun dels modes d'estat que has pogut establir a l'iPhone o qualsevol altre dispositiu dApple.
Si el mode avió no és el problema el millor és reiniciar tant iPhone com Apple Watch. En aquest darrer cas és realment senzill ja que simplement caldrà mantenir el botó lateral i lliscar a l'apartat apagar dispositiu. Amb aquest reinici farem que l'iPhone torni a buscar l'Apple Watch, i és per això que hem de tenir en compte que la distància entre tots dos ha de ser reduïda. L'abast de l'iPhone té un límit així que no esperem que estiguin aparellats tots dos equips si hi ha una distància entre ells de 400 metres. El fet de reiniciar tots dos dispositius respon que habitualment, aquest tipus de problemes poden sorgir pel fet que algun procés en segon pla s'ha pogut quedar enxampat, i pot ser el que està afectant la connectivitat entre els dos dispositius. Per tant, en reiniciar-los, també es reinicien tots aquests processos i, per tant, se soluciona el problema.
Desenllaçar i tornar a enllaçar
Si res d'això funciona, hauràs de desenllaçar l'Apple Watch de l'iPhone del tot formant-ho . Tingues en compte guardar una còpia de seguretat a iCloud des de l'iPhone per no perdre cap mena d'informació, sobretot la de Salut. Per fer el desenllaç entre ambdós dispositius hauràs de seguir els passos següents:
- A l'Apple Watch dóna un toc a la corona digital i dirigeix-te a Ajustos.
- Accedeix a 'General'.
- Seguidament desplaça't fins al final i fes clic a 'Restablir'.
- Trieu 'Esborrar continguts i ajustaments' i confirma aquesta acció.
Al moment veuràs com es comença a reiniciar el rellotge i apareix una barra de progrés on se'ns informa de tot allò que queda perquè es completi el formateig. Un cop fet això, apareixeran les opcions de configuració inicial com si ho haguessis tret de la caixa. El procés a partir d'aquí per enllaçar-lo és exactament el mateix que vas fer quan el vas rebre a l'aplicació 'Rellotge' de l'iPhone. En completar aquest procés ja és pràcticament obligatori que el rellotge funcioni de manera correcta. El punt més crític és que en el procés d'enllaçat el detecteu de manera automàtica o en l'aspecte manual aparegui el rellotge en concret dins el rang del dispositiu. En cas que res d'això funciona, hauràs de recórrer a intentar enllaçar el rellotge a un altre iPhone. Si en un altre dispositiu mòbil no el reconeixeu tampoc per iniciar el procés d'enllaçat és probable que algun dels components de l'Apple Watch no funciona de manera correcta. En el cas que s'enllaçi a altres iPhone, llavors el problema és el teu propi mòbil i la seva connectivitat Bluetooth per la qual cosa hauràs de restaurar-ho o simplement portar-ho també a un SAT o Apple Store per a revisar-lo.
Aneu a una Apple Store
Si després d'haver intentat totes les possibles solucions que t'hem comentat en aquest post, segueixes tenint problemes amb la connexió entre el teu iPhone i l'Apple Watch, el que hauràs de fer és recórrer a una Apple Store o SAT perquè facin els diagnòstics corresponents de què pot estar passant perquè aquesta fallada perduri en el temps. Tant a les botigues d'Apple com als serveis de reparació autoritzats per la pròpia companyia de Cupertino, s'encarregaran de trobar on està l'error que està provocant tota aquesta situació i, per descomptat, oferir totes les possibles solucions perquè puguis seguir gaudint de la fantàstica experiència que atorga la combinació d'iPhone i Apple Watch.
La nostra recomanació és que si comptes a prop de casa oa prop de la teva localitat amb una Apple Store, acudis havent demanat prèviament una cita prèvia, d'aquesta manera t'asseguraràs que els professionals de la mateixa et poden atendre amb el temps suficient que requereix el teu problema . No obstant això, si això no és possible, als SAT, l'atenció serà exactament la mateixa, així com les garanties que el problema que pateixes quedarà solucionat de la millor manera possible.
