Problemes amb Safari a iOS? Aquestes són les seves causes i solucions

Solucions generals en aquest tipus de fallades

Quan és el programari el que falla, que és amb gairebé total probabilitat el que passa quan Safari dóna problemes, el més normal és recórrer sempre a una sèrie d'accions típiques que acaben amb aquest tipus de fallades.

Tancar l'app i esperar 10 segonsabans de tornar a obrir-la, forçant amb això que es tanqui definitivament i es tornin a reiniciar les seves accions en segon pla. Reiniciar l'iPhone, cosa molt útil quan és un altre procés en segon pla el que està generant problemes. Encara que, això sí, el recomanable és apagar manualment el dispositiu i tornar-lo a encendre passats uns 15-30 segons per assegurar-se que tots els processos es van aturar. Actualitzar iOSa la darrera versió disponible des de Configuració > General > Actualització de programari, garantint així que també Safari es trobi en la seva versió més recent. Restaurarel dispositiu, una cosa que sembla massa dràstic, però que acabaria del tot amb qualsevol error de programari. En qualsevol cas, us recomanem revisar tot el que comentem a continuació en aquest post abans de procedir a això.

Problemes per veure webs a Safari

Si el problema que estàs tenint és en relació a no poder obrir pàgines web al navegador, hi ha diverses causes identificades que afortunadament solen tenir una solució ràpida i senzilla.

Si l'app es tanca sola

Aquest problema genèric, que realment no només implica no veure webs sinó no poder realitzar una altra acció, pot ser degut a problemes amb la RAM de l'iPhone. És pràcticament l'únic cas en què una fallada de maquinari pot intervenir en aquest apartat. No obstant això, si no us passa amb altres apps, segurament no sigui aquesta la causa.

El més probable sigui que hi hagi algun arxiu fem generat per l'app que estigui generant conflictes i per això Safari no pugui ni tan sols iniciar-se. En aquest cas el més sensat és fer-ne una restauració completa del sistema sense carregar cap còpia de seguretat, ja que en cas de fer-ho es podria tornar a presentar el mateix error.

La pàgina no carrega o es queda en blanc

Això pot passar per diverses raons. La primera i totalment aliena a tu és que sigui la web la problemàtica per una caiguda dels seus servidors o qualsevol canvi tècnic. Això es pot comprovar fàcilment entrant a aquesta mateixa web des d'un altre dispositiu i, en cas que tampoc carregui, et podràs quedar tranquil perquè és problema dels creadors de la pàgina.

Encara que al final el més comú és que sigui per un problema relatiu a una mala connexió a internet . I més si això et passa amb totes les pàgines o una àmplia majoria. Per tant, si estaves navegant per WiFi seria aconsellable que provis a fer-ho mitjançant dades mòbils o viceversa. Prova també a realitzar altres accions que requereixin internet com fer una consulta a Siri d'una dada per a la qual necessiti internet.

Qualsevol problema que puguis tenir amb la cobertura o velocitat de la teva navegació correspondrà al final a la teva operadora. Per això hauràs de tenir a mà el seu contacte per comunicar-los la incidència i que puguin resoldre el problema com més aviat millor, descartant ja llavors que sigui Safari el que t'estigui fent fallades.

Si és un error de seguretat

És possible trobar-se amb determinats llocs web on apareix un avís indicant que el lloc web no és segur. No vol dir que no s'hi pugui accedir, ja que si accedeixes a l'opció de configuració avançada et permetrà fer-ho, però és possible que fins i tot se't demani introduir el codi de l'iPhone.

En qualsevol cas, és recomanable que no obvis aquesta alerta, ja que podria posar en perill el sistema i/o les teves dades personals. Per tant, assegura't que efectivament es tracta d'un lloc web segur per a això, revisant la URL o realitzant una cerca a google sobre si finalment acaba sent una web perillosa.

Altres errors del navegador

A més dels esmentats anteriorment, hi ha altres problemes a Safari de iOS que, malgrat ser menys habituals, també poden ser molestos. I encara que tenen un origen i solució una mica més difusos, també es poden arribar a solucionar.

No funciona Handoff

Handoff és el sistema mitjançant el qual és possible utilitzar una app en un dispositiu Apple i immediatament continuar usant-ho en un altre dispositiu. Si esteu navegant a Safari amb un iPad, Mac o un altre iPhone en què s'estigui usant el mateix ID d'Apple, és possible continuar la navegació des de l'iPhone obrint la vista de finestres del navegador a l'iPhone.

Si en aquest apartat no us apareixen les pàgines que esteu visitant als altres dispositius, és possible que sigui perquè no està activada la funció . Pots revisar-ho a Configuració > General > AirPlay i Handoff. Si la funció està activada, el problema podria ser degut a fallades amb la connexió a internet , per a això recomanem novament contactar amb l'operadora telefònica.

Problemes amb les extensions

A partir de iOS 15, és possible utilitzar extensions de Safari a l'iPhone. Per tant, la primera condició perquè funcionin és precisament que el vostre dispositiu tingui una versió igual o posterior a aquest iOS 15.0 (preferiblement la més recent que hi hagi al moment).

Si ja compleixes amb això, és aconsellable que t'asseguris que l'extensió és plenament compatible . Com que aquestes extensions són una aplicació més, hauràs d'anar a la Tenda d'aplicacions i obrir la fitxa per revisar la compatibilitat. Qualsevol problema amb el seu ús com a compatible haurà de ser reportat al corresponent desenvolupador.

Si les pestanyes no es tanquen

Aquest és un problema que realment és molt poc freqüent, però es pot arribar a donar de vegades on hi ha tantes finestres obertes que per alguna raó l'iPhone es col·lapsa. Si bé és cert que anar una per una és un mètode que sempre hauria de ser efectiu, hi ha altres fórmules per esborrar-les.

Per eliminar de cop o trobar una opció alternativa a esborrar-les fent lliscar amb el dit, hauràs de mantenir premuda la icona de finestres (part superior/inferior dreta, depenent d'on tinguis la barra de navegació) i triar l'opció corresponent d'eliminar-les totes.

Si no fa efecte ni tan sols així, novament ens remetem al que hem comentat en els primers apartats pel que fa a reiniciar l'iPhone i fins i tot restaurar-lo per eliminar de manera definitiva els possibles problemes que estigui generant el programari, que és al final l'origen d'aquesta fallada .

També hi ha la possibilitat que no trobis pestanyes obertes i això se sol deure en la immensa majoria d'ocasions en què es van tancar automàticament. I és que si vas a Paràmetres > Safari trobaràs una opció on es permet tancar aquestes de forma manual o quan passi un determinat temps (un dia, una setmana o un mes). Si teniu configurades aquestes últimes, teniu l'origen.

No podeu veure l'historial

Aquí es poden donar diverses situacions. La primera i més comuna és que no puguis veure correctament l'historial o que estigui incomplet. Si utilitzes navegació privada de forma freqüent és normal que no surti, però si navegues de forma oberta sí que hauria d'aparèixer i la raó que no surti és que ho hagis esborrat en un altre dispositiu.

Si teniu Safari sincronitzat amb iCloud i utilitzeu-lo en altres dispositius, heu de saber que en esborrar una o diverses entrades de l'historial s'eliminaran de tots automàticament. Per tant, hauràs de desincronitzar Safari a l'iPhone o als altres dispositius per evitar-ho o directament no eliminar res.

Problemes amb els marcadors

Un altre cop aquí ens trobem amb la sincronització d'iCloud com a principal problema quan apareixen adreces d'interès, desapareixen o es modifiquen. Si tens aquesta funcionalitat activa, has de saber que tindràs idèntics marcadors a tots els dispositius i que cada modificació es traslladarà a tots ells.

En qualsevol cas, és important que revisis a Ajustos > Safari , ja que en aquest apartat podràs trobar-te opcions mitjançant les quals triar quin contingut veure com a marcadors, així com els suggeriments de Siri i del propi cercador.