Número de telèfon d'Apple gratuït des d'Espanya - Servei tècnic

Entre les moltes formes de contactar amb Apple , no hi ha dubte que una de les més còmodes és per telèfon. Si bé cal dir que hi ha diferents números de telèfon a les Apple Store d'Espanya , al final la majoria de qüestions es resolen mitjançant el contacte amb el servei tècnic, per la qual cosa convé conèixer quin és el número de telèfon.

Telèfon gratuït d'Apple vàlid a Espanya

Si es truca des d'Espanya, el número 900 150 503 (prefix +34) resulta completament gratuït. Hi trobem un contestador automàtic de primeres que indica les següents qüestions per comunicar-se amb el departament adequat:

Prémer 1:Preguntes sobre la compra dun producte. Prémer 2:Suport tècnic, qüestions de garantia, consultar estat de reparació o substitució. Prémer 3:Preguntes sobre iTunes, App Store o targetes regal. Prémer 4:Sol·licitar assistència sobre una comanda recent, factures o reemborsaments. Prémer 5:Preguntes sobre la política de privadesa d'Apple. Prémer 7:Per repetir les indicacions anteriors. Cliqueu #:Si es coneix l'extensió de la persona o departament amb qui es vol contactar.

telèfon Apple

Un cop triïs la qüestió que vols tractar és possible que se't pregunti alguna dada relativa a la teva consulta, com el producte pel qual truques, el seu número de sèrie, un número de comanda, el teu nom, etc. Després et tractarà un agent en persona, sent un procés ràpid pel que solen ser aquest tipus de serveis amb atenció telefònica.

Quins casos tracta Apple per telèfon

El número de telèfon d'Apple us pot servir per resoldre pràcticament qualsevol qüestió. Podran donar-te un cop de mà amb un producte que tingui problemes de programari, permetent fins i tot compartir pantalla i que l'agent pugui donar-te un cop de mà a distància a resoldre el problema. Si el problema va a més, podràs sol·licitar assistència presencial en un establiment físic, donant-te l'agent les indicacions per concertar una cita al servei tècnic més proper disponible. També serà possible concertar una recollida del producte.

Cal destacar que aquestes qüestions a tractar amb el servei tècnic serveix tant per a iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple TV, Apple Watch i accessoris com AirPods, fundes i altres productes que vengui la companyia sota la seva marca. Moltes vegades no és ni tan sols necessari que aquests es trobin en garantia per poder gaudir de l'atenció telefònica, per la qual cosa això és una cosa a valorar també independentment del temps que hagi passat des de la teva compra.

Enviar producte Apple servei tècnic