Que no s'estengui el pànic, així pots desbloquejar un iPhone XS

Com veuràs, sense ser-ne la pretensió, sol·licitar una reparació ha servit per acreditar que el dispositiu es troba amb un bloqueig. Si no apareix aquest missatge ni cap altre similar, pots respirar tranquil perquè no existirà llavors aquest bloqueig.



Si és un iPhone comprat de segona mà

Comprar un iPhone de segona mà té els riscos. Si ho fas a un particular sense cap mena de garanties t'arrisques que el dispositiu tingui algun defecte físic no esmentat, que disposi d'algun problema intern no aparent i que estigui bloquejat per iCloud. Malauradament són moltes les estafes que afloren a la xarxa i més en dispositius tan populars com els iPhone, dels quals moltes vegades hi ha bandes organitzades dedicades al furt d'aquests telèfons i la posterior posada en venda independentment de si estan funcionant correctament o no. . Això no vol dir que tots els venedors siguin persones poc fiables, però per això sempre s'han de prendre precaucions per garantir que tot sigui correcte.



En cas que l'iPhone XS o XS Max que tinguis hagi estat comprat en aquest mercat i hagis descobert el bloqueig, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el venedor. Potser aquesta persona té bona fe i és una equivocació i pot procedir amablement a desbloquejar el telèfon. En cas que no aconsegueixis contactar amb ell o detectis que es tracta d'una estafa, pots reportar-ho al servei a través del qual ho vas comprar (aplicacions o webs de vendes de segona mà). És recomanable també acudir a les autoritats competents per interposar-ne una denúncia sobre això, encara que per desgràcia són poques les ocasions en què això acaba sent fructífer.



No recordes el codi de seguretat

L'altra tessitura en què pots estar amb el teu iPhone XS és que no recordis el codi de seguretat que et permet accedir-hi. En aquest cas, per sort, hi ha una solució que passa per restaurar el dispositiu. No obstant això té un inconvenient, i és que no podràs fer una còpia de les teves dades i hauràs de conformar-te amb l'última que vas realitzar, si és que la vas fer alguna vegada. Per procedir a formatar el terminal necessitaràs un ordinador, independentment que sigui Mac o Windows. Suport d



Mac amb macOS Catalina o posterior

  • Connecta l'iPhone al Mac amb cable.
  • Obre una nova finestra de Cercador.
  • Espera que el Mac detecti l'iPhone i quan el faci clic sobre el seu nom (se situa a la barra de la part esquerra).
  • Aneu a la pestanya General.
  • Clica sobre Restaurar còpia de seguretat si en disposes d'una al teu Mac. Si no és així, fes clic sobre Restaurar iPhone.

Mac amb macOS Mojave o anterior

  • Connecta l'iPhone al Mac amb cable.
  • Obre iTunes .
  • Espera que el Mac detecti l'iPhone i quan ho faci clic sobre la seva icona (se situa a la part superior esquerra d'iTunes).
  • Aneu a la pestanya Resum.
  • Clica sobre Restaurar còpia de seguretat si en disposes d'una al teu Mac. Si no és així, fes clic sobre Restaurar iPhone.

PC amb Windows

  • Connecteu l'iPhone a l'ordinador mitjançant cable.
  • Obre iTunes . Si no tens aquest programa hauràs de descarregar-lo i instal·lar-lo.
  • Espera que l'ordinador detecti l'iPhone i quan el faci clica sobre la icona (se situa a la part superior esquerra d'iTunes).
  • Aneu a la pestanya Resum.
  • Clica sobre Restaurar còpia de seguretat si en disposes d'una al teu Mac. Si no és així, fes clic sobre Restaurar iPhone.

Porta-ho a reparació si escau

És possible que el teu iPhone XS o XS Max tingui un problema que no té a veure amb un bloqueig de les dades sinó amb una fallada d'algun dels components que n'impedeix el funcionament correcte. Qui millor et pot ajudar en aquests casos és la mateixa Apple i els seus professionals certificats o, si no, un servei de suport tècnic autoritzat per la marca. És recomanable portar-lo a aquests llocs i no a tercers, ja que així tindràs la garantia que disposen d'eines capaces de trobar l'origen exacte de la fallada.

Les maneres de concertar una cita en una Apple Store o SAT són les següents:



  • A través de la web de suport tècnic d'Apple .
  • Acudint a una Apple Store o SAT de manera presencial.
  • A través del telèfon gratuït 900 150 503 (només des d'Espanya).
  • A través de la app Suport per a iPhone i iPad.
Suport d Descarrega Codi QR Suport d'Apple Desenvolupador: poma