Què has de fer si el teu Mac només s'apaga

Al maquinari pot estar el problema

Com és lògic, quan un equip electrònic comença a generar algun tipus de fallada cal apuntar al maquinari daquest. Qualsevol component intern, en cas de presentar un error el primer que farà és no arrencar correctament. I encara que dins un Mac es poden trobar molts components, com GPU, CPU o RAM, amb què un sol falli es generarà com a problema el no encès de l'ordinador. Això s'aplica tant a un MacBook com a l'iMac.

Comprova els accessoris connectats

Tot i que moltes vegades parlem principalment dels components interns de qualsevol ordinador, cal tenir en compte també allò s perifèrics connectats . En aquest cas s'inclou un ratolí, un teclat o una unitat d'emmagatzematge externa. En aquest cas, aquests dispositius poden crear diferents conflictes amb el programari i fa que el dispositiu no s'iniciï correctament. Davant d'aquesta situació, el que hauràs de fer és optar per desconnectar tots els dispositius que estiguin connectats i fer diferents proves de funcionament. En concret, els passos que cal seguir són els següents:

1. Apaga el Mac.
Desconnecta tots els perifèrics, com ara discos durs o impressores.Si teniu un Mac d'escriptori, assegureu-vos que només estiguin connectats una pantalla, un teclat i un ratolí o trackpad.
2. Encén el Mac.
3. Utilitza el Mac durant el temps que normalment triga a produir-se el reinici inesperat o l'apagat sobtat.
4. Si no es produeix el reinici inesperat, apaga el Mac i connecta un perifèric i després un altre, fins que es produeixi. D'aquesta manera, s'aconsegueix localitzar exactament on és la decisió.

Revisa l'ús dels components

Quan es produeix un apagat del Mac, moltes vegades no és un error com a tal, sinó un sistema de protecció. Cal tenir en compte que el maquinari té un topall màxim de consum, i si s'arriba a tenir un alt consum de CPU, GPU o RAM s'acabarà provocant un apagat del dispositiu . D'aquesta manera, s'evitarà que l'equip pugui arribar a sobreescalfar-se i provocar una fallada generalitzada al xip del Mac. Cal tenir en compte que més enllà del cost de la reparació, es pot provocar també un accident que afecti el propi usuari.

Això és una cosa que pot arribar a ser força comú, sobretot quan s'estan fent servir programes d'alt rendiment. En l'àmbit del Mac són diversos els que es podran trobar que requeriran una gran potència de la CPU, la GPU o la RAM. Hi ha diferents mètodes per determinar el consum d'aquest maquinari. El més usual és accedir a Monitor d'Activitat. Simplement, hauràs de posar aquest nom al mateix Finder , i en accedir veuràs els processos i també el percentatge a cadascun dels apartats. El que cal evitar en tot moment és que s'arribi constantment al 100%. Això faria que parléssim d'un límit perillós per poder treballar còmodament i per seguretat s'apagaria el procés.

En aquesta situació, una cosa que es podrà detectar també lús del dispositiu del dia a dia és un important lag. Això com sempre són diferents sistemes de seguretat que té el dispositiu en el cas que estigui treballant a prop d'aquest límit. Com a consell general, sempre cal tenir coneixement dels requisits de maquinari per als diferents programes amb lobjectiu de complir-los sempre.

La RAM funciona correctament?

La memòria RAM és la principal responsable que els processos més bàsics s'estiguin executant de manera constant per poder tenir el funcionament correcte de l'ordinador. En molts casos, quan aquesta funciona correctament, és força comú que es tinguin reinicis de manera immediata en encendre el Mac. En aquest cas és indiferent si parlem d'un ordinador portàtil o d'un ordinador fix iMac.

Cal destacar que alguns models d'ordinadors Mac tenen memòria extraïble (RAM). Si heu instal·lat memòria o un disc dur (o SSD) al vostre Mac recentment, assegureu-vos que és compatible i que la instal·lació ha estat correcta. Si és possible, elimina-ho i fes la prova amb la memòria o el disc original. I és que la unitat d'emmagatzematge, encara que pot semblar una mica insignificant, cal destacar que al final és on està emmagatzemat el sistema operatiu que és el responsable que tots els components interns funcionin correctament.

Realitza un diagnòstic sobre el Mac

En cas que es presenti alguna fallada de maquinari a Mac, has de saber que pot sortir a la llum a través d'una eina de diagnòstic que està integrada a macOS. La eina Diagnòstic Apple , anteriorment anomenat Apple Hardware Test, pot verificar si el Mac presenta problemes de maquinari. És ideal, com hem comentat anteriorment, si sospites d'algun error en el processador, la gràfica, la RAM o l'alimentació. A més, també suggereix solucions i t'ajuda a contactar amb Suport.

Per poder realitzar la diagnosi, primer caldrà apagar el Mac i desconnectar tots els perifèrics. Igualment, cal assegurar-se que estigui ubicat en un lloc estable. Seguidament, si tens un Apple Silicon , hauràs de seguir els passos següents:

1. Encén el Mac i manteniu premut el botó d'encesa mentre s'inicia l'ordinador.
2. Deixeu anar el botó quan veieu la finestra d'opcions d'inici, que inclou una icona d'engranatge amb l'etiqueta Opcions.
3. Clica la combinació de tecles Ordre (⌘)-D al teclat.

Igualment, cal tenir en compte que en el cas de tenir un processador d'Intel , els passos a seguir són els següents:

1. Encén el Mac i manteniu premuda la tecla D del teclat mentre s'arrenca l'ordinador.
2. Deixeu-la anar quan veieu una barra de progrés o se us demani que seleccioneu un idioma.

Estàs treballant en les condicions adequades?

Cal tenir en compte que els Mac són dispositius que en realitat són delicats. Cal treballar sempre en les condicions més òptimes, encara que això és una cosa que passa en multitud de dispositius, encara que si és veritat que la tecnologia és molt més delicada a les condicions ambientals o també al sistema de càrrega que té.

Vigila les temperatures del Mac

Els dispositius electrònics sempre estan dissenyats per funcionar a una temperatura adequada. Això és una cosa que es pot trobar còmodament a la pàgina web de suport dApple i és una cosa realment important a tenir en compte. De manera general , els Mac no han d'estar en unes condicions ambientals que superin els quaranta graus . Això fa que sigui imperiós que per exemple estigui en una habitació on no doni el sol de manera directa sobre el dispositiu. Això és perquè serà molt més fàcil que assoleixi la temperatura màxima de seguretat de la CPU, que normalment és 100 graus.

Quan s'arriba a la temperatura màxima, és força probable que l'ordinador s'acabi apagant per evitar que els components interns es vegin afectats. Igualment, també recomanem que no li doneu al dispositiu de manera directa el sol. Això és una cosa que pot arribar a ser molt comú als portàtils quan sestà treballant fora de casa. També cal tenir en compte que cal evitar que es tanquin les vies de ventilació, ja sigui per l'ús del Mac a sobre de les cames o per l'ús en superfícies que són toves com un llit.

Però com passa amb les situacions d'alta temperatura, també s'extrapola a les de baixa temperatura. Cal tenir en compte el rang tant de manera superior com a la part inferior. Sempre ha d'estar en les condicions òptimes de funcionament perquè funcioni correctament

Comprova que s'està carregant

Pot semblar una cosa completament lògica, però moltes vegades es pot passar per alt. Cal tenir en compte que a les especificacions del sistema de càrrega que s'utilitza per poder administrar energia a la bateria. Hi ha molts carregadors al mercat que es venen com a compatibles amb qualsevol tipus de Mac. Però en la gran majoria d'ocasions cal sospitar en aquest sentit, i visualitzar les especificacions tècniques dels carregadors.

En aquest cas cal revisar la potència i l'amperatge que ofereix cadascun dels carregadors que vols fer servir. Has de saber que la marca també influeix, amb l'objectiu d'administrar l'energia correctament a la bateria. Però en el cas d'iMac, cal comprovar les especificacions del cable i el transformador que s'hi inclou per poder moure tots els components interns del dispositiu. En cas que un iMac no tingui l'energia necessària, s'aturaran els components del dispositiu.

Revisa el programari del teu Mac

I encara que ens hàgim centrat principalment en el maquinari, cal destacar que també el programari pot ser un dels grans responsables d'aquestes errades a l'arrencada de l'ordinador. A continuació, analitzem les situacions necessàries que estan relacionades amb el maquinari.

Els virus poden provocar aquests errors

És una realitat que a la xarxa es poden trobar nombrosos arxius maliciosos que atacaran el teu dispositiu. Les conseqüències dexecutar algun daquests són realment variades, i un daquests és el reinici del Mac de manera inesperada o lapagat de manera sobtada. Sens dubte és una cosa força molest, i que pot tenir relació principalment amb el augment en certs processos quan s'està treballant amb aquest virus instal·lat. És per això que és realment important que es tingui una seguretat màxima als equips quan s'està treballant a la xarxa.

Davant d'aquesta situació el que hauràs de fer és fer-ne una revisió de les darreres instal·lacions que has fet. D'aquesta manera podreu identificar el possible problema de programari que podeu tenir. Igualment, també podeu executar algun tipus d'analitzador. D'aquesta manera s'analitzaran tots els fitxers que hi ha a la unitat d'emmagatzematge per buscar alguna cosa que sigui completament estranya.

Realitza una restauració del sistema

En els casos més extrems que es poden anar presentant al sistema operatiu, cal tenir en compte que en la gran majoria d'ocasions s'ha d'optar per la restauració. En cas que tinguis un virus, la manera d'eliminar-lo de manera segura és finalment traient tots els fitxers i tornar-los a copiar. Això és el que es fa amb la restauració del sistema operatiu, que al final deixarà el dispositiu completament nou. El problema és que davant d'aquestes situacions durant la restauració es produeixi un altre apagat sobtat. Això es pot deure al fet que no està relacionat amb el sistema operatiu i si amb un component del maquinari.

Davant d'aquesta situació el que hauràs de fer sempre és fer prèviament una còpia de seguretat amb lobjectiu devitar tenir una pèrdua dinformació si el procés en general acaba fallant. Com hem comentat, pot arribar a ser força comú que si no és la fallada relacionada amb el programari finalment durant el procés d'instal·lació es produeixi un apagat.

Contacta amb Suport d'Apple

El darrer recurs amb què comptes en aquesta situació és el contacte amb Suport d'Apple. Serà la pròpia companyia la que farà un diagnòstic exhaustiu de l'ordinador i revisarà cadascun dels components per poder donar una solució a la decisió. El parany que has de tenir en compte, és que a priori la reparació és gratuïta si entra dins de la garantia legal del producte . Però això només s'aplicarà en el cas que el dispositiu no hagi rebut cap mena de cop de rellevància que hagi pogut afectar la seva integritat física. En el cas que sigui un problema relacionat amb la pròpia Apple, sí que tindràs garantia plena. D'aquesta manera, la reparació és gratuïta.

Igualment, cal destacar que el més recomanable en aquests casos és dirigir-te directament a una botiga d'Apple oa un SAT. Aquests són els únics autoritzats a poder realitzar reparacions en els equips. Això és perquè són els que compten amb peces originals per poder treballar amb aquests dispositius. A més, compten amb el personal necessari per poder fer aquestes reparacions.