Si tens problemes per escoltar bé a través dels auriculars de l'iPhone, ja siguin EarPods o altres amb cable, no et preocupis. En aquest article us ajudarem a resoldre aquests problemes, com també aquells que estiguin relacionats amb algun problema perquè siguin reconeguts per l'iPhone.
Revisa l'estat físic dels EarPods o els auriculars
Probablement ja ho hagis fet, però si no és així ho hauries de fer. És recomanable veure gairebé centímetre per centímetre el cable d'auriculars, incloent-hi els propis audiòfons i el controlador de reproducció i micròfon si el tingués. Si trobessis alguna part especialment doblegada o fins i tot amb el plàstic aixecat deixant entreveure en cable interior, possiblement sigui aquest l'origen de tots els problemes. En aquest cas recomanem que aneu directament als dos últims apartats d'aquest article.
Si no heu trobat cap defecte visual aparent, no és descartable encara que es degui a una fallada física del dispositiu. De fet és molt possible que si has enganxat una estirada accidental als auriculars, han caigut o han patit algun altre tipus d'accident puguin haver-se danyat internament. Encara que en aquest cas si us recomanem seguir llegint per descartar altres problemes.
Prova'ls en diversos dispositius
Una pista molt important que us ajudarà a verificar si fallen els auriculars o l'iPhone serà provar aquests primers en més dispositius. Si tens un altre mòbil a prop, una tauleta o qualsevol altre dispositiu compatible és recomanable que hi connectis els auriculars i provis a reproduir qualsevol tipus de so per comprovar si la fallada que et dóna a l'iPhone es presenta també allà.
Si esteu fallant només un auricular
Escoltar música, vídeos o qualsevol altre so només per un auricular encara tenint dues és una de les sensacions més estranyes i fins i tot desagradables que hi pot haver. Sobretot si això no és intencionat i vols escoltar pels dos canals. Novament aquí us recomanem fer una inspecció visual, en aquest cas de l'audiòfon en qüestió que us està donant problemes. Pot ser fins i tot que la fallada no sigui completa, sinó que s'escolti so, però a un volum menor. També és important que t'asseguris que totes les peces són al seu lloc i no s'ha aixecat el botó d'auricular.
El so distorsionat també és un problema
Comentàvem a l'anterior punt el fet que un sol audiòfon no funcionés o emetés so més baix. Doncs com hauràs sospitat, no és normal tampoc que el so surti distorsionat per un o tots dos canals. Si estàs en aquest cas i és molt freqüent i fins i tot continu, no et quedarà més remei que acceptar que els auriculars estan fets malbé.
Fallada al controlador de volum i micròfon?
Molts auriculars, incloent els EarPods, disposen d'una mena de càpsula en un dels seus cables on generalment hi ha botons per pujar el volum i/o controlar la reproducció. També en aquest indret hi ha el micròfon dels auriculars. No és un element de simple decoració i una fallada en aquest punt pot fer que els auriculars al complet fallin.
Comproveu que tots els botons funcionen correctament, així com el micròfon. Pots provar a gravar una nota de veu per a això darrer i posteriorment escoltar-la. Si novament tampoc trobes cap problema aquí, et tocarà continuar llegint. Si efectivament el trobes, et recomanem que llegeixis els darrers dos apartats d'aquest article.
Revisa el connector Lightning o Jack de l'iPhone
Als iPhone 6s i anteriors és present el jack de 3,5 mm que serveix per connectar auriculars. A iPhone 7 i posteriors aquests es connecten mitjançant el connector de càrrega Lightning. Sigui quin sigui el teu cas, revisa acuradament aquests connectors. Poden ser els causants de la fallada i moltes vegades té una senzilla solució: netejar-los.
Aquests components són una porta d'entrada a la pols, per la qual cosa és inevitable que tot i ser curosos es pugui haver colat una petita borrissol o similar. Això sí, no val netejar-ho de qualsevol forma i ni de bon tros amb artefactes punxeguts. Tampoc no és recomanable en absolut utilitzar cap tipus de líquid. La forma correcta és amb un petit raspall de dents de truges toves o, si no, un bastonet que no deixi anar borrissol . El motiu d'aquest últim és evident, ja que seria absurd intentar netejar el connector i acabar embrutant-lo més per deixar rastres de borrissols.
I si el problema és del programari?
No sol ser habitual que la fallada resideixi en el programari de l'iPhone, però tampoc no és descartable. El més aconsellable que podem dir sobre això és que actualitzes iOS a la darrera versió disponible a Configuració > General > Actualització de programari. Si ho has fet i no se soluciona o ni tan sols hi ha una versió més recent només et quedarà restaurar l'iPhone de fàbrica . Depenent del problema que sigui, això és menys recomanable. Cal tenir en compte la fallada dels auriculars. Si et passa amb altres i de manera habitual, has descartat que sigui el connector i per alguna raó sospites que és el programari, hauràs de formatar el dispositiu. En qualsevol altre cas seria una acció absurda si tenim en compte que de ben segur seran els auriculars en si els que fallen.
Si són auriculars de tercers
Si els teus auriculars són d'una marca que no sigui Apple, hauràs de consultar amb la marca o el venedor que has de fer. Si els vas comprar fa poc és possible que els puguis tornar, però també si tenen garantia . Si la fallada no ha estat provocada per un mal ús o un dany accidental, el venedor haurà de fer-se responsable i proporcionar-te un reemplaçament. Si els auriculars ja no tenen garantia no et quedarà cap altre remei que donar-los per perduts i adquirir-ne de nous.
Reemplaçament en una Apple Store
En el cas que el problema sigui d'uns EarPods, auriculars oficials d'Apple, podreu acudir a una botiga de la companyia o al vostre suport tècnic online per comentar el vostre cas. De vegades fins i tot sense tenir garantia et podran oferir una solució gratuïta en forma de reemplaçament. I és que és important aclarir que aquest tipus d'accessoris no es reparen com a tal, sinó que es recorre a donar-te uns completament nous i funcionals. Pots gestionar aquest assumpte des de la web de suport d'Apple o des de la aplicació Suport disponible a iOS i iPadOS.
