Les últimes setmanes sorgeixen moltes queixes per part d'usuaris d'Apple Music afirmant que el servei no es presta amb normalitat. A diferència dels errors habituals d'Apple Music , aquests no tenen relació amb configuracions dels propis dispositius o problemes puntuals, sinó que podrien tenir el seu origen en els darrers canvis que s'han anat introduint a la plataforma. Ets un dels afectats per aquest problema? Continua llegint.
D'on vénen aquests nous errors d'Apple Music?
Multitud d'usuaris s'han posat en contacte amb La Manzana Mordida per reportar-nos problemes amb el servei de música d'Apple i demanar-nos ajuda per solucionar-ho. També a diversos fòrums especialitzats es poden trobar algunes d'aquestes queixes. I encara que no s'ha confirmat oficialment, tot apunta que els canvis recents introduïts a Apple Music podrien ser els culpables que molts usuaris a tot el món estiguin tenint problemes per reproduir cançons , ja sigui perquè aquestes es tallin en un moment determinat o perquè directament no puguin ni tan sols obrir-les.
Fa més d'un mes que la companyia californiana va introduir canvis a la plataforma afegint compatibilitat amb Dolby Atmos, Audio Espacial i altres característiques que fan que tot el catàleg de temes es compongui d'un so de més qualitat i fins i tot es tingui opció de reproducció sense pèrdua de qualitat. El fet que aquests canvis arribin a tot el catàleg de cançons immens és el que podria estar provocant problemes. No oblidem que ja amb Apple Podcast es van viure problemes similars recentment quan es van introduir els podcast de subscripció anunciats a l'esdeveniment d'Apple d'abril.
Què pots fer per solucionar-ho?
Si efectivament aquest problema té relació amb el que hem comentat prèviament, poc podries fer pel fet que són els mateixos servidors d'Apple els que tenen la decisió. De fet, la seva solució passaria perquè la companyia arreglés des d'aquí els desperfectes sense necessitat que s'hagi d'actualitzar l'aplicació o el sistema operatiu que s'estigui fent servir per obrir-la. I una prova d'això és que els problemes no només s'estan donant a les darreres versions oficials, sinó que en betes com les de iOS 14.7 o iOS 15 també s'està reportant. I no només es queda a l'iPhone, ja que a iPad, Mac i Apple TV també s'estan produint problemes similars.
En aquest cas la paciència és l'única solució per rar i desesperant que pugui sonar, ja que poc podràs fer si la fallada resideix als servidors, havent d'esperar que sigui la mateixa Apple qui ho arregli. Ara bé, si vols descartar que sigui un problema del teu dispositiu, et recomanem reiniciar el dispositiu, comprovar-ne la connexió a internet, esborrar i reinstal·lar l'app de Música i fins i tot realitzar proves des d'altres equips per veure si així aconsegueixes que la reproducció torni a ser bona.
Cal veure si finalment Apple llança algun comunicat sobre això i fins i tot si realitza alguna promoció o reemborsament als usuaris afectats, ja que al final és un servei pel qual els usuaris estan pagant i no obstant molts no estan podent gaudir-ne.
