És possible que el teu MacBook Pro estigui experimentant alguns problemes amb el seu panell frontal i és que hi ha determinades fallades que poden aparèixer sempre independentment de si utilitzes un protector de pantalla per a MacBook o no, si tens cura de l'ordinador o no. No tots lògicament, ja que ens estem referint a certs defectes de fàbrica que la pròpia Apple cobreix amb programes de reparació gratuïts . Precisament un de relatiu a la pantalla és el que ha ampliat ara la companyia californiana. T'expliquem a continuació tot el que has de saber sobre això.
Quina fallada és la que apareix?
La decisió en qüestió resideix al panell retroil·luminat de l'ordinador, fent que aparegui sobreil·luminada en algunes zones. Si bé el més comú és que passi a la part inferior, s'han donat casos en què ha aparegut en altres parts com la superior o els laterals. La fallada a simple vista s'observa com a la imatge que veuràs a continuació, com si hi hagués petits focus il·luminant l'equip. Evidentment una fallada tan tediosa no és normal, ja que dificulta fins i tot la vista de la pantalla i està confirmat que en algunes unitats es deu a un problema durant el procés de fabricació.
MacBook als que pot afectar
Els equips afectats per aquests problemes són els MacBook Pro de 13 polzades venuts entre octubre del 2016 i febrer del 2018. Per tant, són moltes les unitats que poden tenir aquest defecte, ja que es va prolongar durant diverses generacions durant dos anys. Probablement tinguis dubtes sobre si el teu equip és o no apte per accedir a aquesta reparació i per comprovar-ho n'hi haurà prou que et dirigeixis a la part superior esquerra del teu ordinador, polsis a la icona d'Apple i després a Sobre aquest Mac. S'obrirà en aquest instant una finestra on se't donarà informació sobre el teu Mac, incloent el model i any del dispositiu.
Com accedir a la reparació
Tal com dèiem, Apple està reparant de forma gratuïta els equips afectats, procedint a canviar la pantalla del MacBook a cost zero. Realment ja ho feia des de fa gairebé dos anys i si bé s'estimava que per aquestes dates poguessin estar resolts els problemes i reparades la major part de les unitats defectuoses, finalment no ha estat així i s'ha ampliat aquest període de garantia addicional. Per accedir al servei de reparació gratuït hauràs de posar-te en contacte amb Apple o un servei tècnic autoritzat, per a això hauràs de concertar una cita, encara que en alguns casos tindràs la possibilitat que ho recullin al teu domicili. Pots fer-ho acudint de forma presencial a una Apple Store o SAT, des de la web de suport tècnic d'Apple , per telèfon al 900 150 503 (gratis des d'Espanya) o des de l'app Suport.
Descarrega Codi QR Suport d'Apple Desenvolupador: poma
