Un dels avantatges que ha portat iPadOS en els últims anys és poder connectar discos externs i gestionar arxius amb el d'una manera similar a com es faria amb un ordinador. Ara bé, hi pot haver problemes perquè l'iPad reconegui els discos externs o pendrives, per això en aquest article t'explicarem què és el que has de revisar per assegurar-te que existeixi plena compatibilitat.
Comprovacions al propi iPad
Has de saber primerament que els discos externs es poden gestionar a l'iPad des de l'app Arxius i no des d'un altre lloc. Un cop hagis comprovat que no figura aquí et tocarà fer les comprovacions següents.
Tanca processos en segon pla
És possible que el teu iPad hagi col·lapsat en certa manera, ja que algun dels processos que està executant pugui estar donant problemes. Tancar apps obertes no és sempre efectiu, ja que potser malgrat això s'estiguin executant altres tasques en segon pla. La manera més efectiva de reiniciar tots aquests processos no és altra que reiniciar l'iPad.
Sí, el clàssic apagar-encendre que, per divertit que soni, moltes vegades soluciona problemes que semblen ser més greus. El que és aconsellable és que, malgrat existir la possibilitat de reiniciar l'iPad, facis un apagat manual i passats 15-20 segons tornis a encendre'l. Tot això amb el disc/pendrive desconnectat, el qual us aconsellem que no torneu a connectar fins que estigui encesa la tablet i hagi obert la app Archivos.
Actualitza el programari si és possible
Un aspecte fonamental per evitar errors és tenir sempre l'iPad actualitzat a la darrera versió de programari disponible. De fet la mateixa Apple t'ho exigirà quan acudeixis a reparació amb l'iPad, per la qual cosa fins i tot acudint directament al servei tècnic per solucionar aquest problema ho hauràs fet abans.
Per saber si hi ha una versió d'iPadOS més recent que sigui compatible amb el dispositiu has d'anar a Configuració > General > Actualització de programari . En aquest apartat t'apareixerà la nova versió, si és que n'hi ha, llesta per a baixar i posterior instal·lació. Això sí, hauràs de tenir connexió a internet per a la descàrrega i almenys un 50% de bateria a l'iPad (o tenir-lo carregant) perquè després es pugui instal·lar.
Comprova el port de connexió
Només hi ha un port mitjançant el qual hauràs de connectar el disc o pendrive a l'iPad, que és el que és a la part inferior. Si utilitzeu un Magic Keyboard, heu de saber que el port USB-C que incorpora aquest no és vàlid més que per a la recàrrega de bateria, per la qual cosa no us servirà per a altres usos com el de transferir arxius amb discos externs.
Us heu d'assegurar que el port és plenament funcional, ja sigui connectant altres accessoris que es connectin mitjançant aquest connector o el propi cable de càrrega. Si no et funcionessin, hauràs de revisar el que li passa a aquest, encara que per norma general el principal motiu sol ser brutícia. Es pot netejar amb un bastonet que no deixi anar borrissols, de manera que puguis eliminar qualsevol mota de pols per petita que sigui i que pogués estar impedint una correcta connexió.
Revisa això del disc extern
Un cop descartats els problemes a la tablet, toca revisar l'accessori en qüestió. De fet les alternatives que queden arribats a aquest punt passen totes per algun tipus de problema amb ell. En apartats següents t'expliquem què és el que has de revisar.
És compatible amb el teu iPad?
A més d'haver-te assegurat mitjançant la descripció del producte que aquest funciona a iPadOS, hauràs de confirmar que es pot fer servir mitjançant el port que té la teva tablet. Recordem que els iPad amb connector Lightning tenen més restringit lús de discos externs per oferir velocitats inferiors als que tenen USB-C , de manera que si el teu iPad és dels primers podries tenir problemes a causa daixò.
Un cop assegurada la compatibilitat t'has de fixar que el disc tingui format exFAT 32 , el qual és l'únic que és capaç de reconèixer l'iPad. A causa de les limitacions del programari de la tauleta d'Apple, això ho haureu de comprovar en un ordinador (Mac o Windows). Si comproves que té un altre format hauràs de donar-ho, la qual cosa s'aconsegueix mitjançant un formateig, afegint la corresponent opció durant el procés perquè es quedi a exFAT 32.
Compte si utilitzes un adaptador
No tots els discos externs tenen connexions que siguin plenament compatibles amb els iPads, especialment en el cas dels Lightning. És aquí on entren en joc els adaptadors o hub, de manera que si n'estàs havent d'usar un com a intermediari entre el disc/pendrive i l'iPad, podria ser el causant dels teus problemes.
Hauràs d'assegurar-te que aquest adaptador estigui preparat per a la transferència de dades , ja que en cas contrari podria ser raó més que suficient perquè l'iPad ni tan sols ho detecti. També es pot donar la situació que estigui defectuós , per això aconsellem que provis amb algun altre adaptador si és possible i fins i tot que provis aquest mateix en altres equips per confirmar si només falla a l'iPad o també ho fa en els altres.
Altres comprovacions
Més enllà del que he comentat prèviament, si no has aconseguit solucionar el problema, potser és que el mateix disc està defectuós. Això es pot comprovar si proves a utilitzar-lo en altres equips , ja siguin iPad també o ordinadors. Si en aquests no és reconegut pot ser un indici clar que estigui defectuós, però també ho pot ser el propi cable que utilitzeu per connectar-lo.
Per tant, altres proves vàlides són les d'usar altres cables amb el disc per veure si d'aquesta forma es pot reconèixer l'accessori. De la mateixa manera, pots provar a connectar un altre disc a l'iPad , encara que entenem que això al final és més complicat perquè és possible que no en tinguis cap. En qualsevol cas són aquests els mètodes finals que trobem per acabar per descartar problemes més grans.
Si el problema persisteix
Com que no has pogut solucionar pel teu compte aquests problemes, ja són molt altes les possibilitats que hi ha que el disc i/o l'iPad estiguin defectuosos. Per això el que és aconsellable és que contactes amb el fabricant o venedor del disc per fer ús de la garantia, si és que encara en té. En cas que no tingués no et quedaria cap altra que adquirir un nou disc.
I si bé és cert que és estrany que el port de l'iPad falli per transferència d'arxius i no per carregar, tampoc no és descartable. Per tant, l'altra opció que tens arribat a aquest punt és la de contactar amb el servei tècnic i sol·licitar assistència perquè puguin realitzar un diagnòstic del dispositiu i es pugui descobrir quin és el problema, oferint-te en aquest cas la millor solució.
