Fa set anys, quan ni tan sols Apple havia formalitzat la compra de Beats, aquesta marca va llançar un altaveu que fet i fet va estar envoltat de polèmica. Es tracta del Beats Pill XL , el qual en la seva època era un molt bon altaveu valorat en 300 euros i que, malgrat no ser l'estrella de la marca, es va vendre força bé. Tot i això, amb el pas dels mesos i amb la marca ja sent propietat d'Apple, es van detectar problemes greus.
El gran problema del Beats Pill XL
Sigui qui sigui el fabricant (o qui n'ordena la fabricació), és freqüent trobar-se amb lots defectuosos que impliquen algun tipus de fallada més o menys greu. A Apple oa la seva marca Beats no és que sigui habitual, però tampoc és una cosa summament estranya. Normalment es procedeix a detectar aquesta anomalia i se li dóna un reemplaçament a l'usuari.
Després hi ha altres ocasions en què és un lot de producció força ampli el que es veu afectat, obligant així la companyia a obrir un programa de substitució completament gratuït. I és el cas del Beats Pill XL, ja que totes les unitats venudes des de gener de 2014 podrien venir de sèrie amb un problema força important.
Un problema que afecta un excessiu escalfament del terminal que provoca no només un risc per a la integritat de l'altaveu, sinó també de l'usuari. En aquests anys no s'han detectat problemes més grans com explosions o incendis, però tota precaució és poca i per evitar riscos, la companyia ofereix una solució per a això que passa per tornar l'import íntegre de l'altaveu.
Com procedir a tornar-ho i obtenir els 300 euros
Si tens aquest altaveu a casa, independentment que el facis servir o no, tens tot el dret a rebre 300 euros per part d'Apple si li lliures. De vegades aquest tipus de programes permeten fer un canvi del dispositiu, però en estar ja descatalogat sembla força complicat i per això la companyia opti per això.
Això sí, no són diners en metàl·lic sinó un pagament electrònic o crèdit per gastar a l'Apple Store , de manera que hauràs d'invertir-lo en un o més productes que ven la companyia, ja siguin accessoris o qualsevol altre. També podeu servir per abonar part d'una compra com ara un iPad de gamma d'entrada, valorat en 379 euros i que amb aquest procediment t'implicaria pagar només 79 euros.
Per això només has de sol·licitar una cita en una Apple Store o qualsevol altre centre autoritzat per la companyia. Encara que des de la pròpia companyia recomanen fer-ho a través de aquest formulari , en el qual se us demanaran dades personals i el número de sèrie de l'altaveu. No et preocupis si no conserves la seva caixa original, ja que n'hi haurà prou amb el propi altaveu.
Cal destacar que a l'esmentat formulari tindràs la possibilitat ja de seleccionar el mètode de reemborsament que prefereixes. Sigui com sigui, tens a la teva disposició altres vies de contacte amb Apple per exposar-los qualsevol particularitat que tingui la teva situació.
