Segurament hagis llegit o escoltat alguna cosa sobre AppleCare + , un servei d'Apple que fa de assegurança El garantia estesa . Però què és exactament? Quant costa? Què cobreix i durant quant de temps? En aquest post donarem resposta a aquests i altres dubtes freqüents sobre aquest servei, incloent-hi la diferència que té amb AppleCare (sense el ‘+’), perquè no, no és el mateix.
Diferències d'AppleCare i AppleCare+
Creiem convenient començar parlant sobre això perquè a molts països com Espanya no teníem disponible AppleCare+, sinó AppleCare, el qual ja no està disponible havent donat pas al nou. Al seu dia va ser un servei que a grans trets era igual que l'actual model plus, fins i tot tenint preus molt similars als actuals.
Ara bé, sí que hi havia diferències quant al temps de cobertura , ja que a la majoria de països es limitava a estar disponible durant 12 mesos, que és la meitat del que ofereix AppleCare+. L'altra diferència en discòrdia és la dels danys accidentals , els quals no estaven coberts per aquest servei i s'abonaven com una reparació fora de garantia. D'altra banda, tots dos coincideixen en bona part de les característiques. Tot i que, insistim, AppleCare com a tal ja no està disponible.
Cobertura
El primer que has de saber és que aquest és un servei de protecció de compra aplicable a pràcticament tots els dispositius de la companyia, incloent alguns accessoris que vénen a la caixa i fins i tot els que es compren a part. I, per descomptat, és opcional , de manera que no tens obligació de contractar-ho.
- Canvis de bateria (gratuït)
- Reemplaçament de pantalla (exigeix pagament)
- Danys accidentals amb canvi de peces o reemplaçament complet (exigeix pagament)
- Problemes a la placa mare amb canvi de peces o reemplaçament complet (exigeix pagament)
- Reemplaçament dels auriculars inclosos a la caixa (gratuït)
- Reemplaçament del carregador original o el cable inclòs a la caixa (gratuït)
- Reemplaçament de teclat, ratolí o trackpad inclòs a la caixa (gratuït)
- Reemplaçament d'uns AirPods o el seu estoig
- Preu de contractació: 29 euros
- Preu de reparacions: 15 euros
- Preu de contractació: 29 euros
- Preu de reparacions: 15 euros
- Preu de contractació: 59 euros
- Preu de reparacions: 29 euros
- Preu de contractació: 15 euros
- Preu de reparacions: 29 euros
- Preu de contractació: 39 euros
- Preu de reparacions: 29 euros
- Preu de contractació: 59 euros
- Preu de reparacions: 29 euros
- Algunes reparacions són gratuïtes i en les de pagament suposen un estalvi considerable respecte al normal.
- No necessites decidir-te al moment de compra, tenint dos mesos per meditar-ho.
- Si no el contractes i el dispositiu pateix un accident, et podries penedir, per la qual cosa ajuda a sentir-se més segur.
- Incrementa el valor del dispositiu si decideixes vendre'l abans que finalitzi el termini.
- En equips més cars com els Mac, les reparacions dels quals també ho són, és digne de tenir-se en compte.
- És vàlid tant per a reparacions a Apple Store com a Serveis Tècnics Autoritzats i sempre amb peces oficials.
- Gairebé totes les reparacions exigeixen un pagament addicional.
- Hi ha un límit de 2 reparacions per any.
- Si vas ajustat de diners, és un increment del preu molt a tenir en compte.
- Si no sols tenir incidents habitualment o serà un dispositiu de poc ús, probablement no et surti rendible.
- En dispositius tipus Apple TV, que normalment són estàtics, no hi sol haver gaire risc d'accident.
- Algunes assegurances de tercers cobreixen més danys i poden fins i tot ser més econòmiques.
Pel que fa a accessoris com Apple Pencil i altres d'iPad, aquests no s'inclouen amb la compra del dispositiu. Ara bé, si es compren simultàniament, s'hi pot aplicar el servei d'AppleCare+, de manera que quedin igualment coberts en casos de possibles incidències.
Diferència amb la garantia legal
A Espanya, a partir de l'1 de gener de 2022, va entrar en vigor una normativa sobre garantia en la qual s'estableix que dispositius com els esmentats anteriorment han de tenir una cobertura mínima de 3 anys . És a dir, que independentment que contractis AppleCare+ o no, tens dret a realitzar qualsevol reparació coberta per aquesta durant aquest període.
Ara bé, el temps de cobertura d'AppleCare+ és de 2 anys , en els quals només se't cobriran 2 incidències per any . És a dir, que es divideix en trams de 12 i 12 mesos, tenint en tots dos la possibilitat d'acudir al suport tècnic en 2 ocasions per a reparacions cobertes per AppleCare+, havent d'abonar íntegrament una hipotètica tercera. Això sí, independentment del nombre d'incidències que hagis reportat, si és una cosa que ja de base t'ha de cobrir la garantia no t'has de preocupar.
D'altra banda, AppleCare+ es pot contractar sempre en el moment de compra o als 60 dies posteriors a la compra . I això serà igual independentment de si vas comprar el producte a Apple o en un altre establiment, sempre que sigui completament nou i no recondicionat o de segona mà.
Quines reparacions cobreix AppleCare+
Si bé és cert que depèn del dispositiu en si, hi ha una sèrie de reparacions comunes per a tots que solen quedar cobertes totalment o parcialment. I és que AppleCare+ implica en alguns casos el pagament de franquícies , que malgrat que al final permeten pagar menys per una reparació, aquestes no són gratuïtes al 100%. Totes aquestes solen tenir sempre relació amb danys físics al dispositiu, destacant aquestes:
Cobreix AppleCare+ danys per robatori?
Això és un dels aspectes que no cobreix AppleCare+ . La companyia no es fa càrrec d'aquest tipus de sinistres, com tampoc de les pèrdues, i en aquests casos ha d'abonar el preu del reemplaçament. Si bé és cert que en el cas dels AirPods es diu literalment que poden esmenar les pèrdues, al final és el mateix que una substitució, ja que et lliuraran una altra peça de reemplaçament.
Tampoc cobreixen danys per aigua o similars, els que queden també fora de la seva garantia legal. Al final, el que aporta AppleCare+ és una solució més barata a aquest tipus de problemes que normalment es cobreixen mitjançant una substitució completa de l'aparell, per la qual cosa al final estem fent voltes en el mateix que amb els robatoris.
Com es contracta
Quan compres un producte en una Apple Store, ja sigui física o online, trobaràs la possibilitat de contractar-lo durant el procés de compra , afegint-se com un extra més que se suma al preu final. Això sí, si en aquell moment no ho vas adquirir, podràs fer-ho als 60 dies posteriors comunicant-te amb Apple a través de qualsevol via oficial. En alguns casos com els de Mac, iPhone i iPad, et permeten des dels mateixos ajustaments accedir a una web per contractar-ho.
Com ja hem comentat en un apartat previ, pots comprar el producte a una altra botiga que no sigui Apple i no per això perdre aquest dret a contractar AppleCare+. Des del mateix moment en què facis la compra podràs comunicar-te per idèntiques vies amb la companyia per donar d'alta l'assegurança que, en aquest cas sí, li abonaràs a la mateixa Apple i no a la botiga on vas comprar el producte.
Preus
Hem de diferenciar dos tipus de preus a AppleCare+. D'una banda, el cost que té el servei i que es paga al moment de donar-se d'alta, el qual no tindrà cap càrrec addicional si no fas cap reparació. Ara bé, si has de fer ús del servei i la reparació en si exigeix pagar-ne part, ho hauràs de sumar.
iPhone
A dia d'avui, es pot contractar AppleCare+ per a aquests models d'iPhone, quedant ja exclosos aquells que són més antics i independentment de si encara se'n poden trobar de nous en alguna botiga:
Pel que fa a costos de les reparacions es refereix, ens trobem amb aquests:
iPad
Aquí també ens trobem que hi ha molts models d'iPad que admeten la contractació d'aquest servei, comptant no només amb tots els que ara estan a la venda, sinó també amb generacions una mica més antigues:
Pel que fa a reparacions, cal dir que no hi ha tanta distinció com a l'iPhone, englobant tota mena de reparacions del dispositiu en una de sola i després, a part, una altra per als accessoris:
Mac
Els ordinadors d'Apple compten també amb la possibilitat de contractar aquests serveis, però amb variació de preu en funció del dispositiu per al qual es contractarà. Actualment només ofereixen aquest servei per als models que comercialitza a les botigues:
Has de saber que el Pro Display XDR , la pantalla oficial d'Apple i que se sol comercialitzar amb el Mac Pro o per separat, també té aplicable el servei d'AppleCare+ per 499 euros, xifra exacta que no varia independentment de si es compra per separat o al costat d'un Mac.
Ja si ens referim al pagament de la franquícia quan acudim amb un incident cobert per AppleCare+, hem de dir que no hi ha cap reparació gratuïta, estant així la divisió de costos per a l'usuari:
Apple Watch
El cas dels rellotges s'assembla molt al dels iPad i és que, a més del mateix rellotge, AppleCare+ cobreix també les corretges originals que vénen incloses al moment de comprar-lo. El preu de contractació que té és aquest:
Pel que fa a costos addicionals per reparacions, la marca estableix que qualsevol dany tindrà un cost de 65 euros addicionals, tenint idèntiques limitacions a altres dispositius pel que fa a 2 incidències per any.
Altres
A la resta de catàleg d'Apple ens trobem amb altres dispositius que permeten també la contractació d'AppleCare+, estant en tots definit un preu fix per cada incident i amb idèntic límit de 2 reparacions per any.
Val la pena AppleCare+?
Aquesta és una decisió completament personal que ha de prendre cadascun basant-se en diversos factors com l'econòmic. També depèn molt de quant de temps hagis de tenir el dispositiu, l'ús que facis i si tradicionalment tendeixes a tenir accidents amb els dispositius o ets molt curós (tot i que de vegades l'atzar és capritxós). Per això, creiem que la millor manera d'ajudar-te a prendre una decisió i com a conclusió a aquest article és mostrar-te una mena de resum del que és AppleCare+ analitzant els seus punts forts i febles:
Entrades Populars
El Lloc Web Tecnològic Líder, Que Publica Comentaris De Productes, Notícies, Vídeo I Instruccions.
Copyright ©2024 All rights reserved | jf-balio.pt | Política De Privacitat