Solució a tancaments inesperats i altres problemes amb apps a Mac

Si hi ha una app en concret que no obre

Si el problema rau en una sola aplicació és possible que el problema s'hi trobi i no al teu Mac i al seu programari. Hi pot haver diferents causes per les quals una aplicació no obre, independentment de si han arribat a funcionar en algun moment o no. El primer que has de revisar és que la app està instal·lada correctament al Mac, ja que es pot haver desinstal·lat i tanmateix que segueixi apareixent la seva icona al dock. Si comproveu que no és a Aplicacions, haureu de tornar a descarregar-la i instal·lar-la per fer que funcioni.

Un altre motiu pel qual podria no funcionar és per incompatibilitat amb el programari del Mac , és a dir, amb la teva versió actual de macOS. Això es pot produir en dues adreces: que l'app tingui una versió antiga incompatible amb el programari del Mac o que l'ordinador tingui una versió de macOS més antiga del que requereix l'aplicació per funcionar.

Actualitza el sistema operatiu i les aplicacions

Si el problema de l'aplicació en qüestió que comentàvem anteriorment és la incompatibilitat entre el sistema i l'aplicació, tens dues opcions:

Actualitzar l'aplicacióa la seva versió més recent, cosa que es pot fer des de l'App Store si va ser descarregada de la botiga d'Apple. Si la descàrregues d'internet hauràs de visitar la web del desenvolupador. Actualitza el Macdes de Preferències del sistema > Actualització de programari. Si no apareix aquest menú serà que tens una versió més antiga i l'has de buscar a l'App Store.

Si passa amb aplicacions pirates

Les aplicacions de pagament descarregades de forma il·legal i aplicades per funcionar sense pagar poden portar molts inconvenients entre els quals destaca la possibilitat d'haver inserit codi maliciós al teu equip sense saber-ho. Pel que fa a aquest cas, podria ser que el fitxer utilitzat per piratejar-la hagi deixat de funcionar o que els desenvolupadors originals de l'aplicació hagin aconseguit eliminar-la. Per tant en aquests casos el més recomanable al final per poder tenir la millor experiència possible és descarregar de forma legal el programa, ja sigui a l'App Store si es troba allà oa la web oficial del desenvolupador.

Reinstal·la les aplicacions problemàtiques

Si tot i haver seguit els passos comentats en anteriors apartats segueixes experimentant problemes, et recomanem eliminar del tot les aplicacions que estan donant problemes i tornar-les a instal·lar. Pot ser una feina en algunes d'elles haver de tornar a configurar-les de nou, però encara que sembli aquesta solució una mica il·lògica, al final pot servir per eliminar qualsevol fitxer a les seves carpetes internes que estigui generant el problema. Si l'aplicació és de pagament, no et preocupis perquè no hauràs de tornar-hi a pagar.

Sobrepassant l'exigència del Mac

Cal tenir en compte que determinades aplicacions com les dedició de vídeo o àudio, per posar un exemple conegut, exigeixen molt a lordinador. És per això que els assidus a aquest tipus de programari haurien de tenir sempre un Mac a l'alçada amb un processador potent i una quantitat de RAM capaç de suportar-lo. Si els errors de tancaments inesperats estan passant mentre fas una d'aquestes tasques, hi ha tota probabilitat que el motiu sigui aquest. Si a més el teu Mac ja és antic, augmenten encara més les possibilitats que li estiguis exigint més del que et pot donar.

Restaurar el Mac podria servir (o no)

Si el problema amb les aplicacions no s'ha resolt o és més generalitzat fins al punt de trobar-te amb diverses i fins i tot totes les aplicacions sense que es puguin obrir, no dubtis a formatejar-ho . El més recomanable és sempre reinstal·lar el sistema operatiu i no carregar cap còpia de seguretat, de manera que els possibles errors interns del sistema no es tornin a repetir si es van emmagatzemar en fer la còpia. En qualsevol cas, pots provar primer amb una còpia feta amb Time Machine i si veus que no funciona, fer ja la restauració completa esborrant fins i tot el disc abans d'instal·lar macOS.

Porta el Mac al servei tècnic d'Apple

Si el problema segueix sense resoldre's és possible que hi hagi algun component intern defectuós a la placa base. Si el Mac està en garantia i es detecta que és degut a un defecte de fàbrica o qualsevol altra raó aliena a un mal ús, t'ho podran reparar completament gratis. En qualsevol altre cas et donaran un pressupost que podràs acceptar o no una vegada que els tècnics especialistes d'Apple hagin trobat l'origen del problema. El cost que tindria pot variar, ja que són moltes les causes que podrien estar originant el problema i no totes exigeixen de la reparació o substitució del mateix component. Per tant, concerteu una cita en una Apple Store o SAT (Servei Tècnic Autoritzat) per poder portar l'ordinador, explicar-vos el vostre problema i que tractin d'ajudar-vos a resoldre'l.