Reparar el Mac gratis? És possible

Què són els programes de reemplaçament gratuïts?

El primer que volem que sàpigues és que són realment els programes de reemplaçament gratuïts dApple. Doncs bé, es tracta d'una sèrie de mesures que la companyia de Cupertino implementa perquè tots aquells usuaris que tenen equips afectats per una mala producció dels mateixos o que, amb el temps, han presentat de manera generalitzada un error que no havia d'existir, puguin solucionar tots aquests problemes sense haver de pagar ni un sol euro de la butxaca.

Aquests programes de reemplaçament estan disponibles per a una gran varietat de dispositius , ja que lamentablement, encara que Apple té molta cura de la qualitat de cada equip que posa a la venda, de vegades hi ha diferents tandes d'equips que surten defectuosos en algun punt de la seva fabricació o funcionament. Per tant, l'objectiu d'Apple amb aquests programes de reemplaçament és que l'usuari que ha comprat un producte seu pugui tenir la millor experiència possible amb això, per això tot el procés de reparació o substitució és completament gratuït, ja que realment l'usuari final no ha tingut cap incidència que el dispositiu, en aquest cas el Mac, tingui un mal funcionament.

Programes de reemplaçament vigents

A mesura que passa el temps, i en funció, òbviament, dels equips que la companyia de Cupertino va llançant al mercat, hi ha una sèrie de programes de reemplaçament. Per descomptat en aquests no es troben tots els dispositius, fins i tot d'un mateix tipus d'equip, de vegades només es poden acollir aquest reemplaçament, usuaris que hagin comprat aquest equip en un període de temps marcat. Doncs bé, a continuació us parlem de quins són els programes de reemplaçament que es troben vigents per als Mac.

Retirada de bateria del MacBook Pro de 15 polzades

Per als usuaris del MacBook Pro de 15 polzades, hi ha un nombre limitat d'unitats en què la bateria del dispositiu es pot escalfar amb lús, suposant això un risc per a la seguretat, tant de lequip com, i més important, de lusuari. Segons la companyia de Cupertino, les unitats que es poden veure afectades per aquest problema són les que es van vendre entre setembre del 2016 i febrer del 2017.

Per comprovar si el teu ordinador està dins aquest programa de reemplaçament, el primer que has de fer és identificar i tenir a mà el teu número de sèrie . Per això tan sols has de fer clic al menú d'Apple, és a dir, al logotip de la companyia situat a la part superior esquerra de la pantalla i polsar sobre aquest Mac. A continuació pots introduir el número de sèrie a aquesta web .

Un cop hagis comprovat que el teu Mac entra dins d'aquest programa de reemplaçament, per fer-ho només has de seleccionar una de les opcions d'enviament que t'apareixen per poder-ho dur a terme. Això sí, heu de tenir en compte que el procés de reparació d'aquest dispositiu trigarà entre 3 i 5 dies.

Servei del teclat per al MacBook, MacBook Air i MacBook Pro

Un dels maldecaps per a Apple, sobretot en certs models dels seus portàtils és el teclat. Doncs bé, com no podia ser d'una altra manera, hi ha un programa de reemplaçament per als teclats del MacBook, MacBook Air i MacBook Pro. Apple ha determinat que es tracta d'un percentatge reduït d'unitats d'alguns models els que presenten problemes als teclats . Aquests problemes poden ser.

Lletres o caràcters que es repeteixen de manera inesperada en escriure. Lletres o caràcters que no apareixen. Tecles que s'encallen o no responen de manera coherent en relació amb el funcionament desitjat.

Si vols saber si el teu Mac es troba dins d'aquest programa de reemplaçament, el que has de fer és prémer sobre la icona d'Apple situada a la part superior esquerra de la pantalla, i posteriorment fer clic a Sobre aquest Mac. Un cop fet això comprova que el teu model dordinador es troba dins de la següent llista, si és així, et podràs acollir a aquest programa de reemplaçament.

• MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2015)
• MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2016)
• MacBook (Retina, 12 polzades, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2018)
• MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2019)
• MacBook Pro (13 polzades, 2016, dos ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polzades, 2017, dos ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polzades, 2019, dos ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polzades, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polzades, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 polzades, 2016)
• MacBook Pro (15 polzades, 2017)
• MacBook Pro (13 polzades, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 polzades, 2018)
• MacBook Pro (13 polzades, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 polzades, 2019)

Un cop ja has comprovat que el teu Mac pot entrar dins aquest programa, l'únic que has de fer és seleccionar una de les opcions de servei que apareixen en aquesta web . Has de tenir en compte que els temps que trigarà Apple a reparar-te el teu ordinador de forma gratuïta dependran de la disponibilitat de peces de reemplaçament amb què comptin.

Retroil·luminació de la pantalla del MacBook Pro de 13 polzades

Compte que els teclats no és l'únic que ha donat mals de cap a la companyia de Cupertino. Aquest programa de reemplaçament ha estat llançat a causa dels errors de retroil·luminació que han presentat alguns models de MacBook Pro de 13 polzades. Els problemes que els usuaris d‟aquests equips han reportat són els següents.

La retroil·luminació de la pantalla mostra de forma contínua o intermitent zones brillants verticals a tota la part inferior de la pantalla. La retroil·luminació de la pantalla deixa de funcionar del tot.

Segons la companyia de Cupertino, els models afectats per aquest problema a les pantalles van ser venuts entre octubre de 2016 i febrer de 2018 i corresponen als models de MacBook Pro de 13 polzades de 2016 tant amb dos ports Thunderbolt 3 com amb quatre ports Thunderbolt 3. Per tant, si el teu ordinador és un d'aquests models i presentes problemes d'aquest tipus, tan sols n'has d'escollir una de les opcions que apareixen en aquesta web i procedir que Apple et solucioni aquest problema de franc.

Servei de la unitat d'estat sòlid del MacBook Pro de 13 polzades

Segurament un dels problemes més seriosos que pot presentar un ordinador sigui aquest. Apple ha determinat que un nombre limitat d'unitats d'estat sòlid, és a dir, SSD, de 128 i 256 GB que han estat utilitzades en alguns MacBook Pro de 13 polzades tenen un problema, cosa que pot comportar pèrdues de dades i fallades de la pròpia unitat. Aquests MacBook Pro es troben entre els que es van vendre entre juny de 2017 i juny de 2018 .

A més, és la mateixa companyia de Cupertino la que recomana a tots els usuaris afectats que acudeixen el més aviat possible a reparar i solucionar aquest error, que per descomptat, els seus costos aniran a càrrec d'Apple, com tots els casos esmentats en aquest post. Per saber si el teu portàtil està afectat, el que has de fer és introduir-hi web el número de sèrie del teu equip. En cas que us trobeu dins d'aquest programa de reemplaçament, tan sols heu d'escollir una de les opcions que Apple us indica a la pròpia web on heu introduït prèviament el número de sèrie.

Substitució de bateries del MacBook Pro de 13 polzades

Hem parlat del teclat, de les pantalles, fins i tot de la unitat d'estat sòlid dels MacBook, doncs bé, toca tornar a parlar de la bateria , i és que aquesta també ha donat algun problema a la companyia de Cupertino. En concret, el que passa és que alguns models, de nou, de MacBook Pro de 13 polzades sense TouchBar compten amb un component que pot fallar i fer que la bateria daquests equips es dilati. Afortunadament, aquest problema no posa en perill la seguretat ni de l'usuari ni del mateix equip, però sí que suposa una actuació anòmala, per la qual cosa Apple ha decidit fer aquest programa de reemplaçament.

Els models afectats per aquesta problemàtica són aquells que es van vendre entre octubre de 2016 i octubre de 2017. Per saber si el teu ordinador està afectat per això només has d'introduir el número de sèrie en aquesta web . Un cop fet això, i si el teu Mac es pot beneficiar d'aquest programa, l'únic que has de fer és escollir una de les opcions que també pots trobar a la mateixa web on has introduït el número de sèrie del teu ordinador.