Els productes d'Apple, excepte excepcions, solen ser dispositius que costen força diners i que reposar-los sol comportar una inversió gran de diners. Per això, és vital que, si patiu algun robatori o pèrdua d'un dispositiu d'Apple, conegueu perfectament els passos que heu de seguir per intentar recuperar-lo. Avui t'exposem en aquest post el que has de fer si et roben o perds l'Apple Watch.
Troba el teu Apple Watch amb l'aplicació Cerca
Si lamentablement has tingut la mala sort que t'han robat o has perdut el teu Apple Watch, el primer pas que et recomanem és intentar trobar-lo, o millor dit, intentar conèixer quina és la ubicació, és a dir, on es troba en aquell moment el teu rellotge dApple. Per això disposes de l'aplicació Cerca al teu iPhone que t'ajudarà en primer lloc, a localitzar-lo, i posteriorment, a protegir-lo, però en parlarem més endavant.
De moment ens centrarem a intentar localitzar-ne la ubicació. Si heu configurat Cerca a l'iPhone enllaçat a l'Apple Watch, també apareixerà activat automàticament a l'Apple Watch, per la qual cosa podràs fer servir l'app Cerca per trobar l'Apple Watch. Per trobar el rellotge a l'app Cerca has de tenir en compte el model del teu Apple Watch. tots aquells models que disposin de GPS l'usaran juntament amb una connexió WiFi segura per emetre la seva localització, en el cas de l'Apple Watch Series 1, que no disposa de GPS, el que veuràs serà la ubicació de l'iPhone enllaçat.
Per veure el teu Apple Watch al mapa pots optar per dues vies. La primera, mitjançant un ordinador.
- Aneu a iCloud.com i inicieu sessió amb el vostre ID d'Apple.
- Obre Cerca iPhone.
- Feu clic a Tots els dispositius i escolliu el vostre Apple Watch.
Si ho vols fer a través de l'iPhone segueix els passos següents.
- Obre l'app Cerca.
- Seleccioneu la pestanya Dispositius.
- Seleccioneu l'Apple Watch per veure la ubicació del dispositiu al mapa.
En cas que localitzis el rellotge i es troba a prop de la teva ubicació pots fer que emeti un so per poder localitzar-lo fàcilment, així el rellotge començarà a xiular fins que prems Anul·lar. Si per contra, no aconsegueixes localitzar el rellotge serà per no està connectat a la xarxa Wi-Fi, a dades mòbils oa l'iPhone enllaçat.
Activa el mode perdut del rellotge d'Apple
Com comentàvem anteriorment, una altra de les opcions que tens amb l'app Cerca és poder protegir el teu dispositiu, és a dir, protegir totes les dades i el contingut que es troben dins del teu Apple Watch. Per això disposes de l'activació del mode Perdut. Amb aquesta manera podràs bloquejar-lo automàticament i fer que en el moment en què el rellotge tingui connexió puguis mostrar a la pantalla del teu rellotge el teu número de telèfon perquè contactin amb tu i puguin tornar-te el dispositiu.
Per activar el mode perdut podeu fer-ho entrant a l'app Cerca d'un dispositiu iOS seguint els passos següents.
- Obre Cerca i fes clic o fes clic a l'Apple Watch.
- Toca Activar a la secció Marcar com a perdut.
- Clica Continuar.
- Introdueix un número de telèfon on et puguin localitzar i prem Següent.
- Introduïu el missatge que voleu mostrar a la pantalla del rellotge.
- Toca Activar.
L'aplicació t'enviarà un correu electrònic per confirmar que heu posat l'Apple Watch en mode perdut.
Denuncia'l a les autoritats
Si finalment no has estat capaç de localitzar el teu Apple Watch i recuperar-lo, després d'haver activat la manera perduda et recomanem que interposis una denúncia de robatori aportant totes les dades de la teva Apple Watch. D'aquesta manera si les autoritats recuperessin el teu dispositiu podrien posar-se en contacte amb tu per tornar-te i recuperar així el teu rellotge d'Apple. És molt important que facilitis el número de sèrie i IMEI del dispositiu, dades que podràs trobar a la caixa del teu Apple Watch.
Posa't en contacte amb la teva companyia de telèfon
En cas que el teu Apple Watch sigui un model LTE i portés incorporat una tarifa de dades mòbils, et recomanem que et posis en contacte amb la teva companyia telefònica perquè inhabilitin aquesta modalitat de targeta i així evitar que altres persones puguin fer servir el teu rellotge per realitzar trucades o connectar-se a internet.
Canvieu la contrasenya del vostre ID d'Apple i suprimiu l'Apple Watch de dispositius fiables.
A més de bloquejar l'Apple Watch i realitzar la corresponent denúncia davant les autoritats és vital que canviïs la contrasenya de tots els serveis als quals tinguessis accés a través de l'Apple Watch, començant per la contrasenya de l'ID d'Apple i incloent-hi aquelles xarxes socials i serveis als que una altra persona pogués tenir accés si aconsegueix desbloquejar el teu Apple Watch.
Una altra acció que us recomanem dur a terme és la d'eliminar l'Apple watch de la llista de dispositius de confiança perquè, d'aquesta manera, aquest dispositiu no rebi els codis d'autenticació de doble factor. Per això només has d'accedir a la pàgina del teu compte del teu ID d'Apple, anar a la secció Dispositius i eliminar l'Apple Watch.
Què fa si trobes el smartwatch?
Si sortosament el teu Apple Watch apareix el que has de fer és desactivar el mode Perdut del teu rellotge. Per això desbloqueja el rellotge, introdueix la contrasenya i llista. Si aquest procés el vols fer a través de l'ordinador segueix els passos següents.
- Inicieu sessió a iCloud.com amb l'ID d'Apple.
- Obre Cerca iPhone.
- Feu clic a Tots els dispositius i feu clic a l'Apple Watch.
- Feu clic a Mode Perdut > Atura mode Perdut i una altra vegada a Atura mode Perdut per confirmar.
Si ho vols fer des de l'iPhone segueix els passos següents.
- Obre l'app Cerca i prem l'Apple Watch perdut.
- Toca Activat a la secció Marcar com a perdut.
- Toca Desactivar Marca com a perdut i, a continuació, toca Desactivar per confirmar.
