Apple ha hagut de reinventar-se a conseqüència de la pandèmia per COVID-19 que sacseja el món sencer. El fet de comprar un producte a una simple botiga, una cosa totalment quotidiana fa un any, ara s'ha de fer amb mesures de seguretat i en alguns casos no es pot fer. És per això que s'han habilitat les Apple Express que ja han aterrat a Espanya.
Les primeres Apple Express d'Espanya
Com ja vam comentar fa diverses setmanes, des d'Apple van començar a habilitar botigues express als EUA. Aquest es podia considerar un pla pilot per oferir als usuaris una atenció sense provocar aglomeracions . Després d'una molt bona arrencada al país nord-americà, la companyia ha decidit expandir-ho a altres estats i també a altres països on s'inclou Espanya.
Les Apple Store d'Espanya que comptaran amb aquest servei són les següents:
- Apple Porta del Sol.
- Apple Gran Plaça.
- Apple Parc Sud.
- Apple La Maquinista.
- Apple Passeig de Gràcia.
Cal tenir en compte que l Les botigues d'Apple que s'ubiquen a Madrid obriran a partir de demà, 17 de novembre de 2020. L'horari d'obertura varia segons la ubicació de la botiga. La Store Passeig de Gràcia té un horari que va des de les 9:30 a les 20:00 (diumenges oberts també) mentre que La Maquinista obre des de les 9:00 a les 20:00 (diumenges tancats). En el cas d'anar-nos a Madrid, la Store de Puerta del Sol tindrà un horari de 10:00 a 21:30 mentre que Parquesur i Gran Plaza obrirà des de les 10:00 a les 22:00 (excepte diumenge que s'acota des de les 11:00 a les 21:00).
En cap cas no es podrà anar a l'Apple Express sense cita prèvia ja que per a qualsevol tràmit que es vulgui realitzar hauràs d'entrar al web de la companyia oa l'aplicació i demanar una cita. Òbviament en aquests llocs lespai està limitat a una barra datenció al públic separada per una mampara que garanteix la distància personal. D´aquesta manera s´eviten les grans aglomeracions en espai tancats.
Què es pot fer en una Apple Express?
Com hem dit anteriorment, només es pot acudir a una d'aquestes botigues a través del sistema de cita prèvia. Les gestions que es poden realitzar estan limitades únicament a la recollida de comandes en línia ia la recepció de dispositius per realitzar un suport tècnic. D'aquesta manera s'elimina completament el fet d'entrar a una botiga i mirar els dispositius sense intenció de comprar . Ara si vols anar a una botiga haurà de ser amb una finalitat concreta perquè puguis ser atès. Això òbviament ha provocat la suspensió temporal de les Today at Apple o qualsevol activitat que es pogués realitzar a les botigues.
Igualment des d'Apple segueixen recomanant fer les compres en línia amb entrega a casa per evitar en la major mesura els desplaçaments innecessaris. Però amb l'arribada de nous equips i amb la campanya nadalenca a tocar és lògic que la companyia vulgui tenir presència a les dues ciutats més importants d'Espanya per oferir al client una mínima atenció amb les garanties sanitàries requerides.
