L'iPhone és un ordinador que pot fallar en qualsevol moment. Un dels errors més molest que pot presentar es dóna quan en encendre'l es queda a la característica poma mossegada sense passar-hi. Això fa que no s'acabi d'encendre, però té solució. En aquest article us expliquem com intentar arreglar-ho fàcilment.
Tracta de forçar el seu reinici
No sabem si ja ho has intentat, però si no és així, el primer que hauràs de fer és forçar el dispositiu que es reiniciï i surti del bucle de la poma. No consisteix només en prémer el botó d'encesa, ja que requereix una combinació de botons que, si bé és cert que no és difícil, l'has de conèixer.
No hi ha un mètode universal per a tots els models d'iPhone, per la qual cosa t'has de fixar en quin és el procés a seguir al teu:
Per als iPhone més recents
Aquest mètode que comentarem és el que has de fer servir si tens un d'aquests smartphones:
- Prem i deixa anar el botó de pujar volum.
- Prem i deixa anar el botó de baixar volum .
- Mantingues pressionat el botó d'encesa fins que la pantalla s'apagui del tot.
Els passos a seguir són aquests:
Si tens un model més antic
Si tens un iPhone 7 o 7 Plus simplement hauràs de mantenir premut el botó d'encesa alhora que prems el de baixar volum . Després serà qüestió que aguantis aquestes pulsacions fins que la pantalla del dispositiu s'apagui del tot.
Si, al contrari, tens un iPhone 6s o anterior , els passos a seguir són també molt senzills. Només has de mantenir polsats de forma simultània el botó Home i el botó d'encesa fins que la pantalla s'apagui del tot.
Quin és l'origen del problema?
Si amb això no has aconseguit arreglar el problema, no et preocupis perquè encara estàs a temps d'arreglar-ho pel teu compte. En apartats següents et comentem quins són els aspectes bàsics que hauries de revisar i que podrien resoldre el problema ràpidament.
Comprova que tingui bateria
Sí, sembla obvi, però un iPhone no pot encendre si no teniu bateria. El més habitual en aquests casos és que directament no arribis ni a veure el logotip de la poma i al seu lloc aparegui un indicador que la bateria del telèfon està baixa. No obstant això, no és descartable que no passi això.
Tot i ser menys habitual per la manera com hauria d'estar programat l'iPhone, pot ser que malgrat no tenir bateria comenci a encendre's amb normalitat i, no obstant, no tingui prou energia com per aconseguir passar de l'illa. Per tant, és aconsellable que tinguis el dispositiu carregant mentre l'encens i preferiblement mitjançant cable en lloc de fer servir càrrega sense fil.
Igualment, cal tenir sempre present que el carregador també pot presentar diferents errors. Això fa necessari que es practiquin una sèrie de revisions importants sobre el carregador. En aquest cas has de fer la comprovació que funciona amb altres dispositius. Si tens un iPhone o un iPad a casa, comprova que es recarreguen amb ladaptador al corrent que estàs usant.
Si passa després d'actualitzar o restaurar
Un altre dels moments en què es pot donar aquest error és després de restaurar el dispositiu o instal·lar una nova actualització, ja que la mida d'aquesta actualització pot ser molt gran i per tant és totalment compressible que el dispositiu pugui arribar a trigar una mica més de normal a arrencar. Per això primerament et recomanem tenir paciència.
Si passats uns minuts segueixes veient que l'iPhone no avança, és possible que algun procés hagi quedat enganxat. L'aconsellable és que provis a apagar manualment el dispositiu mantenint premut el botó corresponent. Però si això no funciona, hauràs de fer el que es considera un reinici forçós, el qual es porta a terme de la manera següent:
Si es produeix després d'instal·lar alguna app o descarregar un fitxer
Cal tenir en compte que aquest pot ser un problema realment comú quan descarregues algun fitxer que pot ser sospitós. Això és degut a que els hackers poden aprofitar qualsevol racó de la xarxa per pujar algun codi maliciós que està camuflat. Tot i que es pot arribar a dir que iOS és realment segur, la veritat és que també és vulnerable a diferents atacs. En aquests casos cal destacar que alguns fitxers poden estar encaminats a produir que el teu dispositiu es quedi en un bucle constant a l'hora d'encendre's.
En aquesta situació, l'únic que podràs fer és restaurar el dispositiu per tal d'eliminar-lo del tot de les entranyes. Això també et podrà servir per recordar que sempre cal desconfiar de tot el que trobis a la xarxa, ja que a qualsevol racó podràs trobar un codi maliciós que tindrà com a objectiu trencar el teu dispositiu.
Les solucions més dràstiques i eficaces
Si provant amb això no has aconseguit solucionar el problema, hi ha altres alternatives que poden fer que el teu iPhone torni a ser plenament funcional i que fins i tot puguis recuperar les teves dades si tens còpia de seguretat feta a iCloud o al teu ordinador.
Primer, poseu el mode DFU al dispositiu
En cas que el reinici no funcioni i segueixi sense passar de l'illa amb un fons negre, el millor és connectar-lo a un PC o un Mac. Un cop connectat, obre iTunes o si estàs a macOS Catalina o posterior obre el Finder. Hauràs de comprovar si et reconeix el dispositiu connectat o si, al contrari, no apareix a iTunes a la part superior o al lateral del Finder. Es pot forçar iTunes a reconèixer l'equip, introduint l'iPhone en mode de recuperació. Però no et preocupis, que simplement intentarà actualitzar el sistema operatiu sense fer cap tipus d'esborrament de dades.
Per ficar l'iPhone en el mode de recuperació simplement has de seguir els passos següents:
Tracta d'arreglar-ho amb iTunes/Finder
Un cop hi ha l'iPhone dins del mode DFU, veuràs com l'ordinador on està connectat, apareix una finestra emergent on et dóna dues opcions: restaurar i actualitzar. Haureu de prémer l'opció d'actualitzar perquè es reinstal·li el sistema operatiu sense que calgui esborrar cap tipus de dada del dispositiu.
Tingueu en compte que la descàrrega del programari trigarà diversos minuts a realitzar-se. Si trigueu més de 15 minuts sortireu d'aquesta manera de recuperació i haureu de tornar a fer els passos que hem comentat anteriorment.
Si per contra, en actualitzar el sistema operatiu segueix presentant el mateix problema, hauràs de restaurar l'iPhone del tot. Aquesta és una operació que òbviament farà que tots els fitxers que tinguis emmagatzemats al dispositiu s'esborrin, però que pot resoldre per complet el problema. Això és degut a que s'elimina la possible causa que provoca que es quedi totalment congelat a la poma. Per poder realitzar aquesta operació simplement has de seguir els passos esmentats anteriorment, però en lloc de fer clic a Actualitzar, hauràs de prémer a 'Restaurar'.
Poden servir les eines de tercers?
Encara que l'opció nativa d'Apple és la que t'hem comentat anteriorment, la veritat és que pot donar algun tipus de fallada a l'hora de restaurar el dispositiu i fer que sigui funcional. En aquest cas pots recórrer a eines desenvolupades per altres empreses que en bona mesura poden servir per resoldre aquest tipus de fallades. Una de les més populars i que té demostrada eficàcia en això és la de Tenorshare ReiBoot .
Aquesta és una eina gratuïta especialitzada en solucionar tota mena de problemes de l'iPhone , des de reinicis inesperats de l'iPhone fins a aquest problema que el dispositiu no aconsegueixi encendre. Això sí, és una eina que com iTunes/Finder ha de ser usada en un ordinador, per la qual cosa novament n'has de tenir un a mà si vols solucionar bé el teu problema.
Aquesta aplicació és plenament compatible amb Mac i Windows i al final a grans trets el seu funcionament és similar al de les eines d'Apple, amb una interfície molt intuïtiva que us guiarà per reparar el vostre problema. Fins i tot quan aconsegueixis solucionar el teu problema podria ser-te d'utilitat mantenir-la, atès que mai se sap quan poden aparèixer nous problemes i és que a més pot servir-te per solucionar també les fallades d'un iPad El iPod touch.
Contacta amb Apple si no ho soluciones
En cas que cap dels consells que hem donat t'hagin funcionat, hauràs de posar-te en contacte amb Apple. Sobretot serà molt important acudir al servei tècnic si l'iPhone segueix amb la pantalla en negre, però es poden sentir alertes o sons, així com si els botons de l'iPhone no responen correctament. Igualment, si és una cosa que apareix cada cert temps, és important materialitzar-ho en vídeos amb un altre dispositiu perquè els tècnics puguin visualitzar exactament el que ha passat.
Si un cop has restaurat el sistema operatiu per complet, és molt probable que el problema estigui al maquinari i no al programari com a tal. És per això que des d'Apple poden fer un diagnòstic dels components interns, i si és el cas fer un reemplaçament o una reparació. Per posar-se en contacte amb Apple simplement hauràs de descarregar l'aplicació o cridar a atenció al client per demanar una cita prèvia en una Apple Store.
El que és realment crucial és acudir a un servei tècnic que sempre estigui autoritzat. D'aquesta manera podràs rebre la millor assistència possible al dispositiu. Més enllà de comptar amb un professional que té els coneixements necessaris per poder manipular el dispositiu, també disposem de les peces necessàries per poder tenir components que són oficials. Això és important per evitar que el programari bloquegi certes funcionalitats a conseqüència d'una manipulació per personal que no està autoritzat.
Entrades Populars
El Lloc Web Tecnològic Líder, Que Publica Comentaris De Productes, Notícies, Vídeo I Instruccions.
Copyright ©2024 All rights reserved | jf-balio.pt | Política De Privacitat