L'estoig dels teus AirPods no carrega? Així pots solucionar-ho



Pruvate U Nostru Strumentu Per Eliminà I Prublemi

Qualsevol producte dApple té una probabilitat de fallar en algun moment de la seva vida útil. L'estoig dels AirPods no escapa a aquesta probabilitat i pot presentar algun problema a l'hora de recarregar-se. Moltes vegades la causa d'aquesta fallada i la solució són realment senzilles, per això en aquest article analitzem quins són aquests motius i què has de fer. També us informem dels passos a seguir si no aconsegueixes resoldre aquest problema amb la càrrega de l'estoig dels AirPods.



Comprova el port de càrrega

De vegades el port de càrrega de l'estoig dels AirPods pot tenir brutícia que n'impedeixi la càrrega. Això pot ser una cosa comuna ja que sempre es traslladen dins de butxaques i bosses i les borrissols són molt presents. Una cosa molt característica en aquests casos és que el cable de càrrega no entra d'una manera correcta i cal doblegar-lo d'una manera estranya perquè pugui penetrar correctament. Això és un indicatiu que el port està brut.



Per poder netejar-ho el primer és observar amb la llum el port, pot servir amb la llanterna de l'iPhone, i comprovar si hi ha alguna borrissol. Si la localitzas pots fer-te amb una agulla i introduir-la per poder retirar-la sempre amb molt de compte. Una altra opció pot ser utilitzar un aspirador o una pot d'aire a pressió de la llar amb l'objectiu de retirar qualsevol residu que pugui existir, si optaràs per introduir dins del port Lightning un objecte punxegut, la nostra recomanació és que no ho facis, però en aquest cas tingues molta cura ja que és possible que puguis arribar a danyar el propi port, sent pitjor el remei que la malaltia. Però en observar el port també pots detectar si està lleugerament torçat o algun pèl està solt. En aquests casos hauràs de contactar amb Apple per sol·licitar un reemplaçament com t'explicarem més endavant, ja que en aquests casos no hi ha manera d'arreglar-ho des de casa.



AirPods Pro

Canvia el cable que fas servir

El problema és possible que no estigui al mateix estoig dels AirPods sinó que estigui present al cable que estàs utilitzant. Sempre hem de tenir present que cal utilitzar cables certificats per Apple, o que és el mateix, que tingui el certificat MFi . De vegades per estalviar uns diners es compren cables que no són del tot segurs i que es poden fer malbé sense motiu i fins i tot danyar l'estoig. Això és perquè la construcció no és de qualitat i els materials que s'utilitzen no transmeten una potència que sigui constant el que pot acabar provocant molts problemes en l'estoig de càrrega. El més aconsellable en aquests casos és que puguis comprovar que el problema no és el cable. Segur que al teu voltant comptes amb algun familiar o amic que tingui un cable original d'Apple, si és el cas, la nostra recomanació és que provis a carregar els AirPods amb aquest cable per confirmar si el problema és a la caixa o si per contra , lúnic que has de fer és comprar un cable nou.

Cal evitar també l'ús de cables que s'han fet malbé i que s'han partit per alguna zona concreta. Normalment aquests trencaments s'arreglen de manera casolana amb cinta aïllant, però això és un gran error. És per això que per fer aquesta comprovació, cal agafar un altre cable que tinguis per casa per connectar-lo i veure si funciona. En cas que aquest sigui el problema, ja saps que t'has de fer amb un altre cable nou i és important que estigui certificat.



Comproveu l'adaptador del corrent

A més del cable, un altre dels components que participen a la càrrega és l'adaptador al corrent, el conegut carregador. Com en el cas anterior, és important que s'utilitzi un carregador certificat per part d'Apple i que ofereixi un voltatge adequat per a l'estoig dels AirPods. És possible que aquest hagi deixat de funcionar i ho pots comprovar molt fàcil utilitzant un altre carregador o connectant l'estoig de càrrega a través del port USB d'un PC o un Mac. També podeu servir si tens alguna bateria externa per casa, tan sols has de connectar els AirPods a aquesta i comprovar si carreguen.

El mateix endoll al qual està connectat el carregador també pot ser responsable daquest problema. Des d'Apple recomanen comprovar que el carregador s'acobla totalment a l'endoll no deixant cap forat lliure, i òbviament el més lògic és provar-ho per diferents endolls de tota la casa. És important recordar que si voleu cuidar la bateria de l'estoig dels AirPods cal utilitzar un carregador que ofereixi una càrrega lenta, amb 5W de potència podria ser més que correcte.

Si el que falla és la càrrega sense fil

Solament els AirPods Pro, els AirPods 3 i una versió dels AirPods 2 permeten aquest tipus de càrrega, a més des del llançament dels AirPods 3, aquests i els models d'AirPods Pro venuts des de llavors també admeten càrrega MagSafe. Si els teus auriculars en són un i estiguis detectant el problema en un estoig de càrrega amb la càrrega sense fil, el millor que pots fer és comprovar si la base de càrrega que utilitzes funciona de manera adequada. Pots col·locar a sobre qualsevol altre dispositiu mòbil compatible amb la càrrega Qi. Si comença a carregar és que el problema no és a la base de càrrega sinó a la bateria del teu estoig. Si no carrega de cap de les maneres doncs és lògic pensar que has de canviar la base de càrrega tot i que sempre és interessant provar amb una altra base que puguis tenir per casa.

AirPods Pro

Proveu-lo a carregar mitjançant un cable de manera tradicional per comprovar si no hi ha cap manera possible de carregar-los. En cas que no carregueu per cap de les maneres, ni revisant els passos que hem comentat anteriorment, hauràs de contactar amb Apple com t'expliquem a continuació.

Si res de tot això funciona

Si cap d'aquests tipus no us ha ajudat a resoldre el problema, el millor que podeu fer és contactar amb Apple. Ells disposen de mètodes de verificació que garanteixen que podran trobar l'origen del problema, donant-te la millor solució. Per això hi ha diverses coses que has de tenir en compte:

Demanar cita a Apple o un SAT

Tant les Apple Store com els coneguts SAT (sigles en anglès de Servei Tècnic Autoritzat) disposen de les vies següents per sol·licitar una cita:

    Telèfon: el 900 150 503 és gratuït. Lloc web d'Apple:a l'apartat de Suport pots triar el teu problema i sol·licitar assistència per a la reparació. App Suport:està disponible a l'App Store d'iPhone i iPad.

Apple Store en solitari

La nostra recomanació a l'hora d'anar sempre al servei tècnic d'Apple és fer-ho a través de la pròpia aplicació que la companyia de Cupertino ha desenvolupat, ja que és la via més còmoda i senzilla de poder obtenir una solució quan tens algun problema amb els equips d'Apple, ja sigui de programari o de maquinari. En tan sols uns segons et trobaràs demanant una cita perquè un especialista pugui resoldre el teu problema amb la bateria dels AirPods, a més d'oferir-te també totes les vies a través de les quals pots fer arribar els teus auriculars a Apple en cas que no puguis acudir físicament a una de les botigues. Això si, has de tenir en compte que el fet que hagis d'enviar els teus auriculars a reparar farà que no en puguis disposar durant un temps, mentre que si acudeixes de forma presencial a l'Apple Store, el més habitual en aquests casos és que surtis de la mateixa amb el problema resolt en pocs minuts.

Sol·licitar reparació a distància

Si per qualsevol raó no pots o no vols desplaçar-te físicament al suport tècnic, Apple ofereix un servei de recollida mitjançant una empresa de missatgeria externa que anirà a casa teva a recollir els AirPods. Normalment solen portar ells l'empaquetatge perquè només hagis de guardar-lo i lliurar-lo. Després el portaran al servei tècnic i es mantindran en contacte amb tu per informar-te sobre el problema, el preu de la reparació i el temps que trigaràs a rebre el producte reparat. Cal destacar que és possible que se t'afegeixi un cost addicional a mode de fiança, el qual se't descomptarà del preu final de la reparació o se t'abonarà de forma íntegra si la reparació acaba sent gratuïta.

Preu de la substitució d'un estoig d'AirPods

Independentment que vagis a Apple o un SAT, sempre se't donarà el pressupost de la reparació prèviament, el qual podràs acceptar o no sense cap mena de compromís. La companyia no repara l'estoig , sinó que us ofereix un nou de reemplaçament completament original i funcional. Pot ser lliure si es verifica que el problema és degut a un defecte de fàbrica i no a un mal ús per part teva. Els preus en qualsevol altre cas són els següents:

  • Estoig de càrrega sense fil per a AirPods Pro: 99 euros.
  • Estoig de càrrega sense fil per a AirPods: 75 euros.
  • Estoig de càrrega per a AirPods: 65 euros.
  • Si el problema és de la bateria de l'estoig: 55 euros.
  • Qualsevol estoig tenint AppleCare+ contractat: 29 euros.

Per què no acudir a un servei no autoritzat?

En qualsevol dispositiu d'Apple, com de moltes altres marques, es perd la garantia en el moment que són manipulats per tècnics que no tinguin la seva autorització. Això de primeres podria ser ja un motiu de pes per pensar-s'ho. En qualsevol cas hi ha altres factors a tenir en compte i és que per als AirPods, a diferència d'un Mac o iPhone, no es troben tantes peces al mercat com perquè un tècnic pugui reparar-ho pel seu compte. De fet, la complexitat d'uns auriculars fa que no siguin reparables, sinó que se n'ofereixin completament nous. Si trobessis algun establiment no autoritzat que ofereixi la possibilitat de reparar els teus AirPods hauries de desconfiar per això precisament, ja que l'experiència amb peces no originals podria ser molt diferent. És comprensible que puguin oferir preus més atractius, però si finalment decideixes acudir-hi és aconsellable que consultis bé totes les condicions per evitar problemes posteriors i fer-ho sempre sota la teva pròpia responsabilitat.