A tots ens ha passat això d'esborrar una foto o vídeo del mòbil i després penedir-nos-en. Bé sigui perquè l'eliminació va ser per error o perquè més tard vam voler adonar-nos que ens podria ser útil. És possible recuperar aquestes fotografies esborrades de l'iPhone? Si, i en aquest article t'expliquem de quina forma es pot fer, sent vàlid també per a l'iPad i incloent-hi també el contingut de vídeo.
Si acabes de fer una foto o vídeo i no apareix
Si bé no és el més habitual, hi ha ocasions en què acabem de fer una fotografia o un vídeo i en entrar al rodet ens portem una desagradable sorpresa en veure que no apareix. I tot això sense que haguem pogut veure ni tan sols la previsualització. Evidentment, això no és normal i encara que pot ser un bug puntual i el contingut irrecuperable, en la majoria de casos té una explicació lògica i una solució senzilla.
Hi ha ocasions en què per qüestions del pes de la foto o vídeo, triga una mica més a carregar. En molts casos n'hi ha prou amb esperar uns segons o tancar l'app Fotos i tornar-la a obrir . En altres, en canvi, el procés de càrrega es queda encallat i cal reiniciar l'iPhone , tenint ja la foto o vídeo disponible després d'haver-ho encès novament. Si això no funciona, segueix llegint perquè en apartats següents podries també trobar la solució a aquest problema.
Si recordes haver eliminat tu la foto o vídeo
Si a l'inrevés que en cas contrari, ets conscient d'haver esborrat el contingut de la teva galeria, evidentment no es tracta d'un error del sistema. Per sort hi ha maneres de recuperar aquest tipus de contingut esborrat, tal com exposem en punts següents. Això sí, únicament seran vàlids si utilitzes l'app nativa de Fotos com a gestor principal dels teus àlbums.
Si va ser fa menys de 30 dies
Probablement ja ho sàpigues, però si no ho és així o directament no te'n recordaves, has de saber que Apple afegeix un àlbum de fotos i vídeos recentment eliminats a l'aplicació nativa de Fotos. En aquest s'emmagatzemen tot aquell contingut d'aquest tipus que s'hagi esborrat en un termini de 30 dies o menys, encara que després del pas d'aquest període els va esborrant.
Si entres a l'app, has de buscar aquest àlbum i trobaràs que tot està ordenat en funció de quan el vas esborrar. Investiga a fons si entre aquest contingut esborrat es troba el que estaves buscant i si és així prem a l'opció Recuperar i ho veuràs de nou a la teva galeria, estant fora de perill de l'eliminació definitiva. Això sí, recorda que la foto no apareixerà en el seu ordre cronològic d'origen, per tant situat a l'àlbum principal en la data en què va ser emmagatzemat a l'iPhone i no en la data en què el vas recuperar.
Restaureu una còpia de seguretat
Si no teniu la fototeca sincronitzada amb iCloud i recordeu haver fet una còpia de seguretat del telèfon tenint encara la foto o vídeo, és possible recuperar-la d'aquesta manera. Això sí, hauràs de restaurar l'iPhone de forma completa per poder carregar la còpia de seguretat, ja que no es pot carregar un cop el telèfon ja està configurat. Entenem per tant que pot ser una cosa tediosa, però sempre podràs restaurar aquesta còpia antiga, recuperar la foto/vídeo i posar-la fora de perill al núvol i posteriorment tornar a restaurar posant la teva còpia més recent i carregant ja aquest contingut que donaves per perdut.
Per a la restauració de l'iPhone podràs utilitzar un ordinador i connectar tots dos equips mitjançant cable, encara que en aquest cas no és estrictament necessari. Només cal que aneu a Configuració > General > Restablir i feu clic a Esborrar contingut i paràmetres. Quan es faci hauràs de configurar de nou el dispositiu i carregar la còpia antiga d'iCloud al corresponent apartat.
Revisa la sincronització de l'iCloud
Podeu comprovar si teniu activada la sincronització de l'app Fotos a iCloud des d'Ajustos > el vostre nom > iCloud i verificant si teniu l'opció Fotos activada. Si el teu iPhone té una versió que sigui iOS 10.2 o anterior, la ruta a seguir és diferent, sent Ajustos > iCloud. Si veus que està habilitada, has de saber que possiblement la foto que vas eliminar se segueixi mantenint en altres dispositius com iPad o Mac si tens iniciada sessió amb el mateix ID d'Apple, per la qual cosa pots revisar a l'app Fotos si apareix.
Si no tens un altre dispositiu d'Apple o no pots accedir-hi, podràs accedir a iCloud via web per veure si s'ha emmagatzemat al núvol o si també s'ha esborrat. Aquest accés el pots fer des de Safari o un altre navegador de l'iPhone i fins i tot des de dispositius Android i Windows, encara que has de tenir a mà el teu ID d'Apple i la contrasenya perquè se't requerirà iniciar sessió.
Esteu segur que estava al mateix ID d'Apple?
Si heu configurat l'iPhone fa poc, ja sigui per ser nou o haver-lo restaurat o simplement vas tancar sessió a iCloud des d'Ajustos, és probable que aquest sigui el motiu pel qual no apareixen les teves fotos. És possible que el contingut esborrat estigui vinculat a un altre ID d'Apple diferent del que utilitzeu i per això no aparegui ara al vostre dispositiu.
Per això, i de la mateixa manera que comentàvem anteriorment, és recomanable que iniciïs sessió a la web d'iCloud amb l'anterior ID d'Apple (i amb qualsevol que recordis) per poder revisar la fototeca buscant les fotos i vídeos que donaves per perduts, ja que molt possiblement estigui emmagatzemat en algun d'ells. Després només serà qüestió de guardar aquest contingut al teu iPhone perquè torni a estar accessible i associat ara al nou compte que estàs utilitzant.
Altres solucions a aquests problemes
Si tens algun tipus de suport en altres serveis com Google Fotos o qualsevol altre servei demmagatzematge al núvol, és possible que accedint a aquests puguis trobar la foto o vídeo eliminat. També en discos externs on hagis pogut guardar en algun moment un suport. L'altra alternativa que quedaria seria la de recórrer a aplicacions de tercers que ofereixen, entre altres funcions, la possibilitat de recuperar aquest tipus de dades.
Això sí, existeixen inconvenients a tenir en compte i és que moltes d'aquestes apps solen ser de pagament (i no barates la majoria), a més que no sempre realitzen aquesta tasca de recuperació amb èxit alhora que podrien afectar esborrat de dades actuals del teu dispositiu. En qualsevol cas, si ja no has recuperat aquest contingut amb el que hem comentat prèviament i necessites fer-ho, hi pots recórrer com a última solució.
Una de les opcions més interessants és Tenorshare UltData . Aquesta és una eina disponible a Windows i macOS que, entre altres coses, et permetrà recuperar dades perdudes de tota mena entre les quals per descomptat s'hi inclouen les fotos i els vídeos. Un altre aspecte bo a destacar és que permet accedir a idèntiques funcions de recuperació als iPad.
