Restaurar l'iPhone és un procés relativament comú, ja que és la solució més freqüent que es dóna quan passa una cosa important. Tot i que provoca la pèrdua de tota la informació, permet eliminar els bugs. Però encara que és un procés per resoldre problemes, també poden passar diferents errors durant la seva execució com recopilem en aquest article.
Errors abans de començar la restauració
Quan s'ha pres la decisió d'iniciar la restauració de l'iPhone, hi ha passos previs que es fan de manera general en un Mac o PC. En aquesta situació es fa ús de Finder o iTunes amb l'objectiu de poder fer la descàrrega del programari, i també el copiat de totes les dades. I és que aquí també són molts els errors que s'hi poden anar presentant.
L'iPhone no és detectat pel Mac
Una de les fallades més frustrants quan començaràs la restauració. Com hem comentat anteriorment, per poder realitzar una restauració completa cal fer-ho amb un ordinador. Això és perquè en aquests casos es realitza la descàrrega dels servidors d'Apple, i s'esborra completament el contingut del dispositiu.
Però òbviament es pot tenir com a problema el fet que no es detecti per lordinador. És una cosa que en alguns casos és força comú, i això es deu principalment a un problema a lordinador. En aquest cas el que cal fer sempre és revisar el programari que s'està utilitzant. En el cas que sigui Finder, cal cercar que sempre estigui completament actualitzat a través de les actualitzacions que han sortit de macOS. Parlant el cas d'iTunes, si tens un PC, hauràs de comprovar també que estigui completament actualitzat.
Si no és res daixò, la solució més clàssica passa per canviar de cable de connexió i fins i tot de port de connexió. En els casos més extrems es pot optar per canviar completament de dispositiu , per poder realitzar la comprovació de si és alguna cosa relacionada amb el mateix programari del Mac o PC, i no amb que l'iPhone no estigui enviant informació. Si és això últim, has d'acudir al servei tècnic d'Apple per fer la restauració.
No es pot fer la descàrrega del programari
Si ja ets a Finder oa iTunes, segurament estiguis llest per iniciar la restauració de l'equip. Després de curts passos, acceptareu les condicions del programari i s'hauria d'iniciar la descàrrega. Però en molts casos aquest és un punt crític, ja que es poden presentar diferents errors . Un dels més típics és la impossibilitat de baixar la versió de programari que intentes instal·lar. Això es pot deure a una fallada amb els propis servidors de la companyia que cancel·len la pròpia descàrrega.
Igualment, també es pot forçar la instal·lació amb fitxers externs. A Finder o iTunes, si feu clic amb el botó dret sobre Restaurar programari s'obrirà el cercador de fitxers. En aquest cas triaràs la versió que vols instal·lar, prèviament descarregat de les pàgines IPSW , i començarà l'exportació al dispositiu. És força estrany, perquè els servidors suporten bé totes les actualitzacions, però si coincideix que s'ha alliberat una versió important de iOS sí que es pot presentar aquest inconvenient.
Es cancel·la la restauració
Quan ja tens tot descarregat, i comença l'extracció del programari és possible que el sistema detecti un error que provoca que sempre es cancel·li la restauració. I és que això és una cosa força comuna quan es té una beta instal·lada i es vol retirar. Molta gent creu que duna manera fàcil es pot eliminar la versió de prova amb una simple restauració com si es tractés duna versió estable. I és que davant d'aquesta situació Finder o iTunes sempre et donarà un error desconegut.
Si aquesta és la situació personal del teu dispositiu amb una beta instal·lada que necessites restaurar, hauràs de activar el mode DFU de l'iPhone . Davant d'aquesta situació al PC o al Mac tindràs un quadre de diàleg emergent que detecta que s'ha activat aquest mode. Automàticament, podreu escollir l'opció de restaurar el dispositiu i instal·lar l'última versió disponible. En la majoria de casos, si el tenies descarregat ja no s'haurà de tornar a iniciar aquest procés.
Què pot sortir malament durant el procés
Quan s'inicia la restauració veuràs com apareix el logotip d'Apple en un fons negre amb una barra de progrés a la part inferior. I durant aquesta espera que per a moltes persones pot ser eterna, també són molts els problemes que hi poden anar apareixent.
L'iPhone es queda congelat a la poma
Com hem comentat abans, quan apareix el logotip de la companyia sobre el fons negre molts usuaris tiren a tremolar. Aquí no hi ha pràcticament tornada enrere, i pot passar que es quedi completament congelat. És a dir, que la barra de progrés de la restauració no avanci i es quedi petrificada durant uns quants minuts o fins i tot hores. Aquí és lògic que es pugui començar a hiperventilar, ja que creiem que hem perdut l'iPhone o que s'ha trencat completament. Però la veritat és que té solució.
Quan hagis comprovat que la restauració hagi quedat completament congelada, et veuràs obligat a apagar el dispositiu. Quan es vulgui iniciar novament, no podràs tornar enrere i tenir accés a tota la informació que hi hagués, ja que haurà quedat completament eliminada. Davant d'aquestes situacions en iniciar-lo l'iPhone et demanarà que el connectis a un ordinador. Aquest detectarà que alguna cosa ha anat malament durant aquest procés i començarà des de zero.
D'aquesta manera tornarà a descarregar el programari dels servidors d'Apple i començarà a eliminar la versió prèvia. És per això que si hi ha algun bug a la versió anterior que hagi provocat aquest inconvenient, quedarà completament solucionat i la restauració es durà a terme.
L'equip s'apaga i no es pot tornar a iniciar
Quan es reinstal·la el sistema operatiu es produeixen diferents reinicis per poder realitzar la instal·lació correctament. Davant d'aquestes situacions pot passar que en uns d'aquests reinicis el dispositiu s'apagui i no es pugui tornar a iniciar. Encara que el que és recomanable és no manipular el dispositiu quan s'estigui instal·lant el programari, sempre es pot forçar l'encesa si veiem que no està progressant adequadament. El més normal és que en iniciar-lo d'aquesta manera es continuï amb la instal·lació on ho havies deixat prèviament veient com progressa la barra d'estat.
Però també pot passar que no es torni a iniciar i quedi completament apagat. En aquestes situacions el que cal fer sempre és comprovar l'estat de càrrega. Això es pot fer connectant simplement l'iPhone al mateix carregador, encara que de manera prèvia sempre s'ha de comprovar el nivell de càrrega que teniu. La reinstal·lació del sistema operatiu és un procés que pot consumir molta bateria, sobretot si es tracten de dispositius més antics o amb una salut de bateria a la baixa.
Els problemes en acabar de restaurar
Quan el programari suposadament s'ha instal·lat a l'iPhone i si tot ha anat bé, veureu com apareix la finestra clàssica de configuració que us saluda. Però de vegades encara que pot semblar una cosa realment senzilla, també poden anar sorgint diferents problemes realment importants. I és que encara que pugui semblar rar, el sistema operatiu es pot arribar a no descarregar de manera completa i que hi falti algun tipus de paquet. Això pot comportar complicacions com bugs a l'inici del sistema. Davant d'aquesta situació, el més recomanable és tornar a iniciar el procés de restauració amb l'objectiu que es descarregui correctament el programari i s'instal·li.
Un altre problema, que encara que és rar, pot donar-se és la no eliminació de tots els fitxers anteriors. Hi ha diverses opcions dins del sistema operatiu per poder dur a terme la restauració, i un pot ser la instal·lació del programari, però que es mantingui tot intacte. Davant d'aquesta situació, el més important és tornar a restaurar el sistema operatiu, amb els passos que ja són coneguts per tothom.
