Si t'han robat l'iPhone , una de les primeres coses que hauries d'haver fet és bloquejar-ho mitjançant iCloud. Una cosa semblant passa quan has perdut o t'han robat l'iPad . Si afortunadament has aconseguit recuperar aquest dispositiu et trobaràs amb la impossibilitat d'accedir-hi després d'haver bloquejat el seu ús, cosa que fins ara se soluciona comunicant-te amb Apple a través de les diferents vies. Ara la companyia està començant a oferir la possibilitat que siguem nosaltres mateixos els que el desbloquegem arribat el cas.
Apple habilita una web de desbloqueig d'iPhone, iPad i iPod touch
Des de MacRumors se n'han fet ressò nova pàgina web de suport d'Apple que, de moment, només està disponible als Estats Units. En aquesta es dóna la possibilitat que el mateix usuari sigui qui tracti de demostrar que és el propietari legitim d'un iPhone, iPad o iPod touch que hagi estat bloquejat mitjançant iCloud, ja sigui per error o per haver trobat després de donar-ho per perdut.
Això podria de primera generar certa controvèrsia i fins i tot por al propietari original de cara que un lladre pogués desbloquejar el dispositiu, però Apple ha habilitat una sèrie de preguntes clau que faran que només el seu autèntic propietari sigui capaç de desbloquejar-lo. Entre les dades que reclama la companyia per fer la sol·licitud de desbloqueig no només hi ha el nom, cognoms o ID d'Apple del propietari del dispositiu, sinó també alguns altres com la data i establiment en què es va comprar. El procés no serà automàtic del tot, ja que serà Apple qui hagi de revisar-ho després d'haver enviat el formulari.
Passa res si no ets capaç de demostrar que ets el propietari?
Com dèiem anteriorment, aquest procés no permetrà desbloquejar a l'instant un dispositiu després d'haver enviat el formulari. Això, lluny de ser una pega important, podria ser una bona notícia de cara que hi haurà sempre una persona real darrere que revisarà cada formulari amb l'objectiu de fer el procés de desbloqueig. No se sap del cert quant trigaran, però ja és una alternativa interessant per als que no es vulguin veure obligats a contactar per xat, telèfon o qualsevol de les altres vies que Apple segueix tenint a disposició de l'usuari.
Precisament les vies de contacte indicades anteriorment continuen sent les úniques a altres països fora dels Estats Units. Suposem que aquesta nova web d'autoservei acabarà arribant a altres territoris, per això és interessant conèixer ja el funcionament. I responent la pregunta plantejada, no, no passarà res si no es pot verificar que ets el propietari perquè tindràs l'oportunitat de tornar a emplenar el formulari o contactar directament amb un especialista d'Apple. Això sí, hauràs de tenir igualment a mà certes dades clau per demostrar que ets el propietari.
Recordem que després de desbloquejar un dispositiu que va ser bloquejat, les dades s'esborraran de manera permanent. És aquest altre motiu més pel qual sempre s'aconsella fer còpies de seguretat amb certa periodicitat. Si no ho heu fet podreu recuperar el vostre dispositiu, però no les dades.
