Passos per solucionar els problemes de Bluetooth a Mac



Pruvate U Nostru Strumentu Per Eliminà I Prublemi

Si teniu un Mac amb tecnologia Bluetooth, podeu connectar-vos multitud d'accessoris mitjançant la mateixa. Des d'auriculars o altaveus fins a impressores. Òbviament, si aquest element falla no podràs connectar absolutament res. Però no et preocupis perquè potser la solució estigui al teu abast i és que en aquest post t'expliquem què has de fer si tens problemes amb el Bluetooth del teu ordinador Mac.



Solucions universals si el que falla és el programari

Encara que la fallada del Bluetooth al Mac pugui semblar molt concreta, el cert és que podria ser degut a un problema de programari i que realment tant l'accessori que estàs connectant com els components de l'ordinador estiguin en perfecte estat. Per assegurar-te que això és així, et proposem a continuació tres solucions que podrien acabar amb aquests errors.



Verifica que estigui bé la connexió Bluetooth

Encara que aquesta no podem dir que sigui una solució universal davant de tots els problemes de programari del Mac, sí que ho és per a aquesta en concret. I si, pot semblar una evidència, però moltes vegades donem per fet algunes coses i al final l'origen de la sentència pot ser molt simple. Per tant et recomanem que obris Preferències del sistema > Bluetooth .



Quan estiguis en aquest panell, comprova que el Bluetooth està encès. Si l'accessori que voleu connectar apareix en aquest apartat, proveu de donar-vos a Connectar. Si no funciona o directament l'accessori en si no és detectat en aquest apartat, no us preocupeu perquè encara podeu tenir solució. Continua llegint perquè en apartats següents seguirem explorant quin pot ser l'origen del teu problema.

bluetooth mac

Tenir la darrera versió de programari

Una cosa fonamental sempre per evitar tenir problemes en un dispositiu daquest tipus, és que el seu programari estigui en la darrera versió disponible. En el cas dels Mac és especialment destacable, atès que la pròpia Apple et demanarà estar en aquesta versió perquè el servei tècnic pugui revisar-ho, ja que s'entén que qualsevol fallada d'aquest tipus podria tenir relació amb un bug de la versió a la que hi ets.



Per tant, si vols assegurar-te que tens la ‌última versió de macOS instal·lada , haureu d'anar a Preferències del Sistema > Actualització de programari. Si no us apareix aquesta opció, és possible que el vostre Mac estigui en una versió ja antiga, en les quals es comprovava això des de l'App Store, a la pestanya Actualitzacions. Si hi ha alguna actualització pendent, hauràs de tenir internet per descarregar-la.

actualització mac

Tancar tot al Mac i/o reiniciar

Semblen molt òbvies aquestes recomanacions que donarem ara, però el cert és que solen ser més efectives del que un creu i davant de problemes de tota mena. Primerament és convenient que tancaments totes les aplicacions que tinguis obertes, però totalment, no minimitzar-les. Per això potser haureu d'anar al menú Apple de la part superior i entrar a l'opció de Forçar sortida per tancar completament totes. Un cop ho feu, comproveu si ja podeu connectar l'accessori Bluetooth.

Si després no s'ha solucionat potser podries provar a reiniciar el Mac . Ja sigui amb l'opció que així ho fa o manualment, és a dir, apagant l'equip i esperant uns segons després per tornar-lo a encendre. D'aquesta manera es tancaran tots els processos oberts, inclosos els que estan en segon pla. És possible que després de reiniciar-se s'hagi resolt el problema.

apagar mac

Restaurar, una solució ideal?

Partim de la base que un format complet de l'ordinador, amb reinstal·lació del sistema operatiu inclosa, és sempre la solució amb més efecte per acabar amb problemes de programari. Ara bé, és possible que aquesta sigui una solució massa dràstica i que no us recomanem dur a terme sense abans haver provat altres possibles solucions com les que us comentarem en següents apartats.

Per això t'encomanem a tornar a aquest punt si finalment no aconsegueixes solucionar el problema amb la resta de propostes que farem. Si és així, haurà de ser un format complet sense carregar còpia de seguretat de cap tipus. Això sí, tracta de revisar prèviament que tinguis les apps sincronitzades amb iCloud perquè dades com fotos, vídeos, notes, calendaris i altres es puguin seguir guardant encara que configuris el Mac com a nou.

Restaurar Mac per actualitzar

Passos a seguir per solucionar el problema

Si res d'això va funcionar, no llencis encara la tovallola. Encara és possible que donis amb la solució i puguis arreglar-ho de forma fàcil, ràpida i per tu mateix. Per això a continuació t'exposem quins són els aspectes que has de tenir en compte per seguir en la investigació i la solució de la fallada.

Mesura bé les distàncies

No cal que treguis un metre, una regla ni cap altre tipus d'artilugi de mesurament de distàncies. Només cal que recordis un aspecte bàsic de la tecnologia Bluetooth i és que aquesta permet que dos aparells puguin comunicar-se entre si sense necessitat de cables i sense que hagin d'estar necessàriament units físicament. Ara bé, la distància que ha d'existir entre l'un i l'altre no ha de ser tan poc excessiva.

Si estàs tractant de connectar al Mac un dispositiu que es trobi en una altra estança, intenta provar de connectar-los reduint la distància entre tots dos. Si tens un MacBook pots portar el portàtil a la sala on és l'altre, ja que no necessàriament ha de ser l'accessori el que es mogui. Si ets a la mateixa sala, encara que hi pogués haver elements que interfereixin al mig, el cert és que no hauria de ser això la causa de la fallada pel que et seguim recomanant llegir aquest post per veure si pots trobar la solució definitiva.

mac bluetooth

Revisa el dispositiu que estàs connectant

Seguint el fil de l'anterior, és possible que no sigui el Mac el que estigui fallant, sinó el mateix accessori. Per això us proposem una sèrie de comprovacions que us ajudaran a saber si és aquest el que està provocant el problema:

    Connecta un altre accessori:si proves a fer la vinculació d'un altre accessori Bluetooth al Mac i funciona, augmenten considerablement les possibilitats que sigui l'altre dispositiu el que falla. Si aquest tampoc es connecta, tot apunta que la decisió és al Mac. Comprova que estigui encès:i és que, encara que sembli obvi també, has de tenir en compte que haurà d'estar activat perquè la tecnologia Bluetooth que incorpora també ho estigui. Té alguna manera de vinculació?Hi ha alguns accessoris que no n'hi ha prou que estiguin encesos, sinó que s'ha d'activar alguna manera d'aparellament. Consulta'n les instruccions per saber si és així i, en aquest cas, com s'ha de procedir per vincular-lo. És un producte nou?Si has comprat recentment aquest accessori, podràs sol·licitar la seva devolució per mal funcionament o fer valer la garantia legal i que te'ls reparin o lliurin un completament nou i funcional.

Desvincula i torna a vincular l'accessori

Si vas aconseguir aparellar el Mac amb l'accessori i no obstant això no funciona amb normalitat, seguim tenint les dues opcions: que sigui el Mac el que falla o el mateix accessori. No obstant això, hi ha la possibilitat que siguin en certa manera tots dos, atès que no s'hagi establert bé la connexió. Per això és recomanable que procedisques a desvincular-los i tornar-los a vincular.

Per això has d'anar a Preferències del Sistema > Bluetooth al Mac, triar l'accessori en qüestió i prémer el botó Desconnectar. Per tornar a connectar-los n'hi haurà prou que segueixis el mateix procediment, encara que abans t'aconsellem haver apagat l'accessori durant uns segons perquè en encendre tornin a restablir-se les connexions.

desconnectar bluetooth mac

Esborra aquests fitxers del sistema

Hi ha alguns fitxers emmagatzemats al Mac en relació a les connexions Bluetooth i que en alguns casos pot generar problemes com el que estàs patint. Eliminar-los pot ser la darrera solució al teu abast per intentar arreglar el problema. Per això has de seguir aquests passos:

  1. Obre Finder.
  2. Fes clic a Anar, situat a la barra de menús superior.
  3. Al quadre de cerca escriu (sense cometes) /Biblioteca/Preferències i prem a Anar.
  4. Localitza un fitxer anomenat com.Apple.Bluetooth.xxx.plist i esborra'l.
  5. Reinicia el Mac. És aconsellable que ho facis manualment, apagant l'equip i mantenint-ho així almenys 30 segons fins a tornar a encendre'l.

fitxers plist bluetooth mac

Si sospites que falla el maquinari de l'ordinador

Si absolutament res del que hem comentat en aquest post ha servit perquè arregles el teu problema, lamentablement no et quedarà gaire opció. És probable que el teu Mac tingui algun defecte a la placa i/o al propi component que permet establir la connexió Bluetooth. La millor opció en aquests casos és la de acudir al servei tècnic , ja sigui Apple o un SAT (Servei Tècnic Autoritzat).

El preu de la reparació variarà en funció de quin sigui exactament el problema, així com el model del teu Mac. Pot ser que et surti gratis si l'equip està en garantia i es detecta que no és un problema degut a un mal ús sinó a un defecte de fàbrica. En qualsevol cas, els especialistes et donaran tota la informació per endavant perquè puguis prendre una decisió.