Amb certa freqüència arriben noves actualitzacions de macOS, el sistema operatiu dels ordinadors dApple. Si el teu Mac no s'actualitza, sigui per la causa que sigui, és evident que alguna cosa no va bé, per això en aquest article t'ajudem a trobar l'origen del problema i poder gaudir de l'última versió disponible.
El que has de tenir clar per evitar fallades
Hi ha una sèrie de regles i comprovacions bàsiques que has de conèixer primerament per evitar tenir qualsevol problema quan actualitzis el teu Mac. Per això en següents apartats t'expliquem què és el que has de revisar, podent solucionar l'assumpte ràpidament si estaves fent alguna cosa malament.
Per què no has d'ignorar aquest problema
Si teniu aquest problema que el vostre Mac no s'actualitza, us recomanem no passar del tema, ja que té molta importància tenir l'última actualització del programari. En aquestes es poden incloure novetats estètiques i funcionals que et poden resultar molt interessant, encara que a part d'això, cada versió de macOS incorpora millores de rendiment, correcció d'errors i mesures de seguretat davant malware i altres vulnerabilitats.
És cert que de vegades són més importants que altres les correccions, però sempre és igual de vital a l'hora de mantenir segur el Mac. Tot i la falsa creença que macOS és més segur que Windows, això no és realment així i tots dos poden ser vulnerables. Per tant ignorar l'actualització per no haver pogut realitzar-la de primeres, és una mala opció.
Segueix la ruta adequada per actualitzar
Pot semblar una obvietat, però potser estàs intentant actualitzar el sistema operatiu del Mac on no correspon. Aquestes apareixen a Preferències del sistema > Actualització de programari. En aquest punt apareix un missatge en què es diu que hi ha una actualització nova que ha de ser descarregada i posteriorment instal·lada, la qual cosa pot portar uns minuts en què caldrà ser pacients.
Si tens una versió del sistema anterior a macOS High Sierra hauràs d'anar a l'App Store del Mac i després accedir a la pestanya Actualitzacions. D'altra banda, és igual a l'altra opció, ja que aquí apareixerà també la versió més recent disponible. També pots fer la cerca a través del corresponent quadre de text de l'App Store.
És compatible el teu Mac amb les darreres actualitzacions?
Si no apareix cap opció per actualitzar el teu Mac és possible que sigui degut a dues coses. La primera, que no hi hagi cap actualització més recent i per tant et trobis ja a la darrera versió. L'altra possibilitat és que el vostre Mac hagi deixat de rebre suport per programari. Si tens un Mac més o menys recent, això no és la causa, però si tens Mac de 2012 o fins i tot anteriors, amb gairebé total probabilitat ja està obsolet i no rebrà més actualitzacions, excepte alguna possible complementària que arregli alguna fallada puntual.
A dia d'avui, aquests són els Mac que segueixen rebent actualitzacions de macOS , en concret de la versió 11 anomenada Big Sur:
- Clica el botó de encès mentre prems les tecles comandament + R . No deixeu de prémer aquestes tecles fins que veieu el logotip d'Apple en pantalla.
- A la finestra que apareix ara has de prémer sobre Utilitat de discos . En aquest apartat podreu trobar els diferents discos i particions d'aquests.
- Clica a Esborrar el disc o partició on voleu instal·lar de nou macOS.
- Tanca la finestra, ja que podràs tornar a l'anterior i prémer ara a Reinstal·lar macOS .
- Seguiu els passos indicats per instal·lar el programari més recent.
- Acudint en persona i sol·licitant-ho.
- A través del web de suport tècnic d'Apple.
- Mitjançant trucada telefònica (el 900 150 503 és gratuït des d'Espanya)
- Des de l'app Suport disponible a l'App Store d'iOS i iPadOS.
Principals causes d'una actualització dolenta
T'exposem a continuació les principals raons per les quals el teu Mac podria estar experimentant problemes per actualitzar el programari. Són les més habituals i, malgrat que poden no ser les úniques, la majoria d'ocasions són les que provoquen els errors.
L'actualització no apareix quan l'estàs buscant
Un altre dels problemes que pot arribar a ser desesperant és que tu mateix sàpigues que ha sortit una nova actualització, ja sigui pels mitjans de comunicació o les xarxes socials i no t'aparegui. Això sobretot pot ser incòmode quan l'actualització soluciona un bug que el tens present, i també quan hi ha algunes característiques que t'interessen molt.
En aquest cas, si has revisat la compatibilitat que hem comentat prèviament amb el teu Mac, hauràs d'esperar. En aquest cas quan és una actualització de gran magnitud, els usuaris en conjunt voldran descarregar-la igual que tu. Cal recordar que l'amplada de banda que tenen els servidors és reduïda i es podran col·lapsar d'una manera summament ràpida. És per això que moltes vegades haureu d'esperar diversos minuts o fins i tot una hora amb l'objectiu que el servidor pugui llançar l'actualització a tots els ordinadors que siguin compatibles.
Si apareix un missatge d'error durant la baixada
Un missatge d'error similar al que mostrem a la imatge pot tenir diverses causes. Normalment aquest sol aparèixer quan l'actualització és molt recent , atès que milers dusuaris a tot el món estaran tractant de descarregar lactualització i això pot generar un cert col.lapse en els servidors. És aconsellable en aquest punt tenir paciència o provar de reiniciar tant el Mac com la connexió a internet. Si no ets capaç, millor espera que passin unes hores per tornar-ho a intentar.
Si en el missatge derror es diu clarament quin és el problema, tracta de seguir el fil daixò. Si t'està dient que no estàs connectat a internet , evidentment es tracta daixò. Comproveu que teniu connexió WiFi o per cable i que la velocitat és correcta, ja que al final una connexió lenta pot ser també causant de problemes. Si hi detectas alguna fallada, hauràs de reportar-ho a la teva companyia telefònica perquè pugui comprovar si hi ha alguna avaria.
Si la descàrrega va molt lenta
Descarregar una nova versió de macOS pot arribar a ser desesperant quan aquesta porta un procés molt lent. Normalment això respon al que hem comentat prèviament: connexió lenta o col·lapse dels servidors . El que és recomanable sempre perquè tot vagi el més ràpid possible és que tinguis connectat el Mac al router mitjançant cable. I si això no és possible, és aconsellable que almenys l'equip estigui a prop del router o un repetidor de senyal.
Si la lentesa apareix quan ja s'està instal·lant , no et preocupis. Sol ser normal que trigui diversos minuts i més quan l'actualització és molt pesada. Hi ha casos en què fins i tot triga hores, encara que el més habitual és que no es demori més enllà de 60 minuts. Si en un moment donat veus que la pantalla s'apaga del tot i passen diversos minuts estant així, prova a encendre el Mac prement el botó, atès que potser ja està actualitzat i per algun petit error no s'hagi encès automàticament.
Manca d'espai lliure al disc
Si no heu pogut baixar l'actualització de macOS, és possible que no tingueu espai disponible al disc per acollir aquesta actualització. Normalment això s'avisa amb una finestra emergent. Hi ha diverses maneres d'alliberar espai, algunes d'elles proposades pel mateix Mac des del menú Apple, anant a Sobre aquest Mac i punxant a la pestanya Emmagatzematge. En qualsevol cas, aquí et deixem alguns consells que et poden ser útils per a aquesta comesa:
Altres maneres d'acabar amb el problema
Si arribats a aquest punt no has aconseguit actualitzar macOS, segueix havent-hi altres opcions que pots provar per veure si aconsegueixes arreglar els problemes i assolir l'última versió del sistema disponible per al teu Mac.
Actualitza el Mac en mode segur
El mode segur dels Mac permet arrencar l'equip per descobrir possibles problemes i errors durant el seu funcionament normal, permetent evitar-los i realitzar algunes accions sense problema. És el cas de les actualitzacions de programari. Per tant, si no has pogut actualitzar d'una altra manera, prova de fer-ho així.
Per això has de reiniciar el Mac i just quan s'encengui mantenir pressionada la tecla Shift . Heu de mantenir-la premuda fins que apareguin les opcions d'inici de sessió i després podreu procedir ja a entrar al vostre compte d'usuari i realitzar l'actualització seguint els passos habituals i que ja us comentàvem en un altre apartat d'aquest article.
Formateu-lo i després proveu d'actualitzar
Reconeixem que aquesta és la solució més tediosa de totes, ja no pel temps que requereix sinó pels inconvenients que genera haver de restaurar el Mac completament. Pots tractar de fer una còpia de seguretat prèviament per això per si en cas de no funcionar aquest mètode per actualitzar voldries recuperar les teves dades anteriors.
Per realitzar aquest format del Mac has de seguir aquests passos:
Actualitza a través d'un fitxer extern
En un primer moment sempre es pot realitzar la instal·lació oficial a través del propi sistema operatiu, als ajustaments com hem comentat anteriorment. Però també hi ha la possibilitat de fer-ho a través d'un dispositiu extern. D'aquesta manera simplement hauràs de introduir l'instal·lador en un simple pendrive i executar des daquí sense cap tipus de problema.
Òbviament és una tècnica molt més avançada i en què cal anar amb compte. A la xarxa es poden trobar moltes pàgines webs que disposen d'arxius IPSW per poder realitzar la instal·lació corresponent. Però molts daquests poden contenir arxius maliciosos que intentaran infectar el teu ordinador. És per això que sempre cal desconfiar i fer-te amb fitxers que siguin de plena confiança, que prèviament hagis verificat.
Què fer si res no ha funcionat
Com a últim recurs davant d'aquesta problemàtica, no hi ha ningú que et pugui ajudar millor a resoldre'l que la mateixa Apple. Ells disposen tant de personal com a eines eficaces per detectar l'origen de qualsevol problema, inclosos els de programari. També podran donar-te un cop de mà en un SAT (Servei Tècnic Autoritzat), que encara que no pertanyen a Apple tenen autorització i idèntiques eines per a la detecció de problemes. Això sí, tant per anar a una Apple Store com a un d'aquests serveis hauràs de concertar una cita prèviament. Per això hi ha diverses formes:
Descarrega Codi QR Suport d'Apple Desenvolupador: poma
Entrades Populars
El Lloc Web Tecnològic Líder, Que Publica Comentaris De Productes, Notícies, Vídeo I Instruccions.
Copyright ©2024 All rights reserved | jf-balio.pt | Política De Privacitat