Probablement moltes vegades hagis llegit o escoltat que per iniciar la resolució d'algun error en el teu iPad ho has de posar en mode DFU. Evidentment això no solucionarà els problemes del tot, però és un primer pas que has de conèixer perquè és fonamental en multitud d'ocasions. En aquest article t'expliquem què és exactament aquesta modalitat i com pots posar el mode DFU a la teva tauleta, independentment de si és un iPad, iPad mini, iPad Air o iPad Pro.
El que has de saber sobre aquesta funcionalitat
Creiem convenient que, abans de procedir a explicar com activar aquest mode DFU, parlem prèviament del seu significat, de les ocasions en què és convenient posar l'iPad així i quins passos s'haurien de seguir abans de fer-ho. En apartats següents comptarem amb detall tot això.
Què significa DFU i per a què serveix
DFU són les sigles de Actualització del firmware del dispositiu , el que vindria a ser una funcionalitat que tenen dispositius com els iPad per iniciar un mode recuperació on restablir els ajustos eliminant errors. Se sol recomanar dur-ho a terme quan l'iPad està fent fallades com els que comentem a continuació:
- L'iPad no s'apaga.
- L'iPad no s'encén.
- Una aplicació no es tanca.
- El dispositiu està completament bloquejat.
- Cal restaurar el sistema operatiu.
- No podeu connectar l'iPad a iTunes / Finder.
- Es vol instal·lar una versió anterior de programari (iOS/iPadOS).
Quan s'inicia el mode DFU a l'iPad, aquest es queda temporalment inactiu i requereix connectar-se a un ordinador mitjançant cable. Tant se val si es connecta a un ordinador Mac o Windows, ja que en ambdós sistemes hi ha eines per a procedir a restaurar les dades de l'iPad (Finder als Mac amb macOS Catalina o posteriors i iTunes a Mac amb macOS Mojave i anteriors, així com PC Windows). Un cop l'iPad estigui connectat a l'ordinador aquest mode es permet formatar el sistema operatiu, carregant després una còpia de seguretat que estigués a iCloud o en aquest ordinador, així com és possible també configurar-lo com si fos nou.
No sempre cal recórrer-hi
Encara que en la majoria d'ocasions el mode DFU és el més eficaç per acabar amb les fallades, no sempre és la millor manera de resoldre'ls. La fi de tot això, com ja hem explicat, no és altra que esborrar totes les dades de l'iPad i restaurar el seu sistema operatiu. I sí, és una bona solució a fallades de programari, però potser en el teu cas no calgui arribar a tant si el problema realment es pot solucionar duna altra manera. Si pots perquè l'iPad ho permet, prova a actualitzar a la darrera versió de iOS / iPadOS que tingueu disponible des de Configuració > General > Actualització de programari, de manera que puguis comprovar si la versió més actual resol els errors.
Si no hi ha cap actualització pendent, potser hauríeu de provar a apagar i engegar l'iPad . Aquesta és una de les tasques més senzilles i que semblen més estúpides i que no obstant resolen més problemes dels que segurament creguis. Recomanar això té el seu origen en l'existència de processos en segon pla que s'executen als iPad i que de vegades poden derivar en errors de tota mena.
Passos a seguir per posar l'iPad a DFU
Com dèiem anteriorment, caldrà que tinguis un ordinador i un cable que pugui connectar l'iPad a ell. El mateix cable de càrrega de la tauleta et podria servir per a aquest efecte. En el cas que vagis a fer servir un ordinador amb Windows hauràs de descarregar i instal·lar iTunes, cosa que pots fer de forma gratuïta a través del web d'Apple. Recorda que aquest programa ve instal·lat de sèrie als Mac que tinguin macOS Mojave i anteriors, mentre que si tens macOS Catalina, Big Sur o Monterey ho podràs fer directament des de Finder.
Els passos a seguir per a aquest procés són els següents:
- Connecteu l'iPad a l'ordinador. És important que no ho desconnectis en cap moment fins que finalitzi tot el procés.
- Força el reinici de l'iPad*.
- Obre iTunes / Finder.
- Fes clic a la icona de l'iPad per accedir a la seva gestió.
- Introduïu la contrasenya si cal o feu clic a Confiar si és la primera vegada que connecteu l'iPad a l'ordinador.
- A la part de gestió del dispositiu tria si vols restaurar o actualitzar l'iPad.
- Seguiu els passos que apareguin a la pantalla per finalitzar el procés que heu triat.
*Per forçar reinici d'un iPad has de seguir aquests passos:
- Als iPad amb botó Home premeu alhora el botó Home i el botó d'apagat fins que aparegui la pantalla d'un cable connectat a un ordinador en pantalla.
- Als iPad sense botó Home prem i deixa anar el botó de pujar volum, prem i deixa anar el de baixar volum i mantingues pressionat el botó d'encesa fins que aparegui en pantalla la imatge d'un cable connectat a un ordinador.
Com dèiem a l'inici, aquest no és un procés que s'hagi de dur a terme amb assiduïtat ni sense cap raó aparent. Les opcions a triar una vegada que l'iPad ja està en mode DFU poden ser diverses depenent de si vols instal·lar una versió anterior, actualitzar el programari, restaurar completament l'iPad, carregar una còpia de seguretat anterior. En qualsevol cas et recomanem tenir en compte que un procés de restauració implica l'esborrat complet de dades del dispositiu, per la qual cosa si no tens còpia guardada perdràs multitud de dades i ajustaments, encara que si tenies alguna cosa sincronitzada amb iCloud podràs mantenir-ho (fotos, calendaris , notes, etc.).
Quan hagis fet aquesta operació els problemes de l'iPad haurien d'haver-se solucionat i tornaràs a fer-lo servir amb normalitat. Ara bé, si després segueixes tenint algun problema és possible que el programari ja no sigui el que falli sinó un component de maquinari. En aquests casos el més convenient és que acudeixis al suport tècnic d'Apple oa un SAT (Servei Tècnic Autoritzat) perquè li puguin fer un diagnòstic complet i t'ofereixin una solució al problema que podria passar per una reparació o reemplaçament de la tauleta.
